Bảng nút và bảng dropdown V2

Hai bố cục

Bảng nút là một embed với một nút Mở ticket; mỗi bảng có danh mục, vai trò nhân viên, nội dung chào và biểu mẫu riêng. Bảng dropdown V2 là một tin nhắn có menu chọn liệt kê tất cả bảng đã lưu, nên thành viên chọn Bán hàng, Hỗ trợ hoặc Kháng cáo từ một chỗ. Chọn bố cục bằng /ticket panel_create layout: Button hoặc V2 Dropdown, hoặc ở trang Tạo bảng ticket.

Đăng

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

Đăng một bảng nút đã lưu. Thêm v2_panel để đăng nó dưới dạng một mục dropdown.

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

Đăng dropdown. display_panel là bảng đã lưu có tiêu đề, nội dung, ảnh, màu và placeholder dropdown được dùng cho tin nhắn; các lựa chọn là mọi bảng đã lưu.

Trang Bảng ticket

Liệt kê các bảng đã lưu kèm nút Đăng và Sửa, và cho biết mỗi bảng hiện đang được đăng ở đâu.

Làm mới bảng đã đăng

Sửa một bảng trên bảng điều khiển sẽ tự cập nhật tin nhắn đã đăng; bot giữ ID tin nhắn và sửa tại chỗ. Nếu tin nhắn đã bị xóa trong Discord, hãy đăng lại bảng. Đăng cùng một bảng lần thứ hai ở kênh khác được phép, và cả hai luôn đồng bộ.

Nên chọn cái nào

Một đội, một loại yêu cầu: dùng bảng nút. Nhiều phòng ban hoặc một cửa hàng vừa bán hàng vừa hỗ trợ: một dropdown V2, để thành viên không phải tìm đúng kênh. Bạn có thể kết hợp: một dropdown trong #support và một bảng nút Mua thông thường cạnh catalog.

Các lệnh cũ /sendticketpanel và /sendticketpanelv2 vẫn tồn tại và làm điều tương tự như /ticket panel và /ticket panel-v2.