Bot ngoại tuyến hoặc không phản hồi
Cần kiểm tra gì khi bot hiện ngoại tuyến, lệnh hết thời gian chờ, hoặc không có gì xảy ra.
Nó có thực sự ngoại tuyến không?
Hãy nhìn bot trong danh sách thành viên. Ngoại tuyến (xám) nghĩa là tiến trình bot không kết nối được Discord; kiểm tra trang trạng thái công khai và /endercloud xem có sự cố host không. Trực tuyến nhưng im lặng nghĩa là có vấn đề về quyền hoặc cấu hình, mà phần còn lại của trang này đề cập. Thông báo "The application did not respond" sau một lệnh nghĩa là bot đã nhận nhưng không trả lời được trong ba giây, thường do cơ sở dữ liệu chậm hoặc host quá tải; hãy thử lại sau một phút.
Trực tuyến nhưng không có gì xảy ra
- Module đã tắt
- Module đã tắt sẽ ẩn các lệnh và ngừng các nút của nó. Xem trang Modules.
- Quyền kênh
- Bot không thấy kênh hoặc không gửi được tin ở đó. Kiểm tra ghi đè kênh cho vai trò của bot.
- Thiếu thiết lập
- Ticket không có danh mục, catalog không có kênh. Xem danh sách kiểm tra Tổng quan.
- Chế độ bảo trì
- Đội Noxyr có thể tạm dừng lệnh trong một sự cố; trang trạng thái sẽ nói điều đó.
Bot tùy chỉnh
Custom bot chạy trên host riêng. Nếu custom bot của bạn ngoại tuyến nhưng Noxyr trực tuyến, hãy mở trang Custom Bot: nó hiển thị host, khoảng thời gian bình chọn và lỗi cuối cùng. Khoảng bình chọn đã hết hạn sẽ dừng custom bot; bình chọn lại sẽ khởi động nó.
Vẫn bị kẹt
Mở Trung tâm hỗ trợ và ghi kèm ID máy chủ, lệnh bạn đã chạy, thời gian và ảnh chụp màn hình. Dấu thời gian trong nhật ký hoạt động giúp đội tìm yêu cầu trong nhật ký của họ.