ボタンパネルと V2 ドロップダウンパネル

2つのレイアウト

ボタンパネルは、「Open Ticket」ボタン1つを持つ埋め込みで、パネルごとに独自のカテゴリ、スタッフロール、ウェルカムテキスト、フォームを持ちます。V2 ドロップダウンパネルは、保存されたすべてのパネルを並べたセレクトメニューを持つ1つのメッセージです。メンバーは1か所から Sales、Support、Appeals のどれかを選べます。レイアウトは /ticket panel_create layout: Button または V2 Dropdown で選ぶか、Create Ticket Panel ページで選びます。

投稿

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

保存されたボタンパネルを投稿します。ドロップダウンの項目として投稿するには、v2_panel を追加してください。

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

ドロップダウンを投稿します。display_panel は、メッセージのタイトル、本文、画像、色、ドロップダウンのプレースホルダーに使われる、保存済みのパネルです。選択肢は、保存されたすべてのパネルです。

チケットパネルページ

保存済みのパネルを、投稿ボタンと編集ボタン付きで一覧表示し、それぞれが現在どこに投稿されているかを表示します。

投稿済みのパネルを更新する

ダッシュボードでパネルを編集すると、投稿されたメッセージも自動で更新されます。ボットはメッセージ ID を保持して、その場で編集します。Discord でメッセージが削除されていたら、パネルをもう一度投稿してください。同じパネルを別のチャンネルに2回目として投稿することもでき、両方とも同期したままになります。

どちらを選ぶか

1つのチーム、1種類のリクエストなら、ボタンパネルです。複数の部署がある場合や、売上とサポートを兼ねたショップなら、1つの V2 ドロップダウンにすると、メンバーは適切なチャンネルを探さなくて済みます。組み合わせることもできます。#support にはドロップダウン、カタログの横には通常の「Buy」ボタンパネル、という使い方です。

旧コマンドの /sendticketpanel と /sendticketpanelv2 も引き続き使えます。 /ticket panel と /ticket panel-v2 と同じ動作をします。