Panele z przyciskami i panele listy V2

Dwa układy

Panel z przyciskami to jeden embed z jednym przyciskiem Open Ticket; każdy panel ma własną kategorię, role personelu, tekst powitania i formularz. Panel listy V2 to jedna wiadomość z menu wyboru zawierającym wszystkie zapisane panele, więc członek wybiera Sales, Support lub Appeals w jednym miejscu. Układ wybierzesz poleceniem /ticket panel_create layout: Button lub V2 Dropdown albo na stronie Create Ticket Panel.

Publikowanie

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

Publikuje zapisany panel z przyciskami. Dodaj v2_panel, aby zamiast tego opublikować go jako pozycję listy.

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

Publikuje listę. display_panel to zapisany panel, którego tytuł, tekst, obraz, kolor i placeholder listy są używane w wiadomości; opcjami są wszystkie zapisane panele.

Strona Ticket Panels

Wyświetla zapisane panele z przyciskami Post i Edit oraz pokazuje, gdzie każdy z nich jest obecnie opublikowany.

Odświeżanie opublikowanego panelu

Edycja panelu w dashboardzie automatycznie aktualizuje opublikowaną wiadomość; bot zachowuje ID wiadomości i edytuje ją w miejscu. Jeśli wiadomość została usunięta w Discordzie, opublikuj panel ponownie. Ten sam panel można opublikować ponownie na innym kanale i oba pozostają zsynchronizowane.

Który wybrać

Jeden zespół, jeden rodzaj zgłoszeń: panel z przyciskami. Kilka działów albo sklep ze sprzedażą i wsparciem: jedna lista V2, dzięki której członkowie nie muszą szukać właściwego kanału. Można je łączyć: lista w #support i zwykły panel z przyciskiem Buy obok katalogu.

Stare komendy /sendticketpanel i /sendticketpanelv2 nadal istnieją i robią to samo co /ticket panel oraz /ticket panel-v2.