Paneles de botones y paneles desplegables V2

Dos diseños

Un panel de botones es un embed con un botón Abrir ticket; cada panel tiene su propia categoría, roles de staff, texto de bienvenida y formulario. Un panel desplegable V2 es un mensaje con un menú de selección que lista todos tus paneles guardados, así que el miembro elige Ventas, Soporte o Apelaciones desde un único lugar. Elige el diseño con /ticket panel_create layout: Button o V2 Dropdown, o en la página Crear panel de tickets.

Publicación

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

Publica un panel de botones guardado. Añade v2_panel para publicarlo como una entrada desplegable.

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

Publica el desplegable. display_panel es el panel guardado cuyo título, texto, imagen, color y marcador del desplegable se usan en el mensaje; las opciones son todos los paneles guardados.

Página Paneles de tickets

Lista los paneles guardados con botones Publicar y Editar, y muestra dónde está publicado cada uno en este momento.

Actualizar un panel publicado

Editar un panel en el panel de control actualiza automáticamente el mensaje publicado; el bot conserva el ID del mensaje y lo edita en su sitio. Si el mensaje se borró en Discord, vuelve a publicar el panel. Publicar el mismo panel una segunda vez en otro canal está permitido, y ambos se mantienen sincronizados.

Cuál elegir

Un equipo, un tipo de solicitud: un panel de botones. Varios departamentos, o una tienda con ventas y soporte: un único desplegable V2, para que los miembros no tengan que buscar el canal correcto. Puedes combinarlos: un desplegable en #support y un panel de botones Comprar normal junto al catálogo.

Los comandos antiguos /sendticketpanel y /sendticketpanelv2 siguen existiendo y hacen lo mismo que /ticket panel y /ticket panel-v2.