Panel tombol dan panel dropdown V2
Dua tata letak panel, kapan memakai masing-masing, dan cara memposting dengan /ticket panel dan /ticket panel-v2.
Dua tata letak
Panel tombol adalah satu embed dengan satu tombol Open Ticket; setiap panel punya kategori, role staf, teks sambutan, dan formulirnya sendiri. Panel dropdown V2 adalah satu pesan dengan menu pilih yang mencantumkan semua panel tersimpan, jadi member memilih Sales, Support, atau Appeals dari satu tempat. Pilih tata letaknya dengan /ticket panel_create layout: Button atau V2 Dropdown, atau di halaman Create Ticket Panel.
Memposting
- /ticket panel panel:<name> channel:<#channel>
- Memposting panel tombol yang tersimpan. Tambahkan v2_panel untuk memposting sebagai entri dropdown.
- /ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>
- Memposting dropdown. display_panel adalah panel tersimpan yang judul, teks, gambar, warna, dan placeholder dropdown-nya dipakai untuk pesan; opsinya adalah setiap panel tersimpan.
- Halaman Ticket Panels
- Mencantumkan panel tersimpan dengan tombol Post dan Edit, dan menampilkan di mana masing-masing sedang diposting.
Menyegarkan panel yang sudah diposting
Mengedit panel di dashboard memperbarui pesan yang diposting secara otomatis; bot menyimpan ID pesan dan mengeditnya di tempat. Jika pesan dihapus di Discord, posting ulang panelnya. Memposting panel yang sama untuk kedua kalinya di saluran lain diperbolehkan, dan keduanya tetap sinkron.
Mana yang dipilih
Satu tim, satu jenis permintaan: panel tombol. Beberapa departemen atau toko dengan penjualan plus dukungan: satu dropdown V2, sehingga member tidak perlu mencari saluran yang tepat. Kamu bisa mencampur: dropdown di #support dan panel tombol Buy biasa di samping katalog.
Perintah lama /sendticketpanel dan /sendticketpanelv2 masih ada dan melakukan hal yang sama dengan /ticket panel dan /ticket panel-v2.