Painéis de botão e painéis de lista suspensa V2

Dois layouts

Um painel de botões é um embed com um botão Abrir ticket; cada painel tem sua própria categoria, cargos de equipe, texto de boas-vindas e formulário. Um painel de lista suspensa V2 é uma mensagem com um menu de seleção listando todos os seus painéis salvos, então o membro escolhe Vendas, Suporte ou Apelações em um só lugar. Escolha o layout com /ticket panel_create layout: Button ou V2 Dropdown, ou na página Criar painel de tickets.

Publicação

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

Publica um painel de botões salvo. Adicione v2_panel para publicá-lo como uma entrada de lista suspensa.

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

Publica a lista suspensa. display_panel é o painel salvo cujo título, texto, imagem, cor e marcador da lista são usados na mensagem; as opções são todos os painéis salvos.

Página Painéis de tickets

Lista os painéis salvos com botões Publicar e Editar, e mostra onde cada um está publicado no momento.

Atualizando um painel publicado

Editar um painel no painel atualiza a mensagem publicada automaticamente; o bot mantém o ID da mensagem e a edita no lugar. Se a mensagem foi apagada no Discord, publique o painel de novo. Publicar o mesmo painel uma segunda vez em outro canal é permitido, e as duas cópias ficam sincronizadas.

Qual escolher

Uma equipe, um tipo de pedido: um painel de botões. Vários departamentos, ou uma loja com vendas e suporte: uma lista suspensa V2, para que os membros não precisem encontrar o canal certo. Você pode misturar: uma lista suspensa em #suporte e um painel de botão Comprar simples ao lado do catálogo.

Os comandos antigos /sendticketpanel e /sendticketpanelv2 ainda existem e fazem o mesmo que /ticket panel e /ticket panel-v2.