Một hệ thống ticket đầy đủ cho Discord

Bảng ticket, nhận ticket, mức ưu tiên, bản ghi, tự động trả lời và phản hồi FAQ; mọi thứ bộ phận hỗ trợ cần, miễn phí, với dashboard web thực sự.

Nhiều bảng với danh mục, vai trò nhân viên và tin nhắn chào mừng riêng.

Mỗi ticket đã đóng được lưu thành bản ghi, bạn có thể đọc lại sau trong dashboard.

Trả lời các câu hỏi thường gặp ngay lập tức, ngay cả khi nhân viên đang ngủ.

Chặn người gây rối, cho nhân viên nhận ticket, và yêu cầu lý do khi đóng.

Cách hoạt động

1
Tạo bảng
Thiết kế trong dashboard: tiêu đề, nút, danh mục, vai trò nhân viên.
2
Đăng bảng
Một cú nhấp để đăng bảng vào kênh bạn chọn.
3
Hỗ trợ với siêu năng lực
Nhận, đặt ưu tiên, lưu bản ghi và đóng từ Discord hoặc dashboard.

Bot ticket của Noxyr có thật sự miễn phí không?

Có, không giới hạn ticket, bảng và bản ghi, không có gói trả phí.

Bản ghi ticket có được lưu không?

Có, các ticket đã đóng sẽ tạo bản ghi được lưu cùng lịch sử ticket, xem được trong dashboard.

Tôi có thể chạy nhiều bảng ticket không?

Có, ví dụ một bảng cho mua hàng và một bảng cho hỗ trợ, mỗi bảng có vai trò nhân viên riêng.

Nhân viên ticket có thể nhận ticket không?

Có, nhân viên có thể nhận ticket để khách hàng biết chính xác ai đang hỗ trợ mình.