Panely s tlačítky a panely V2 s rozbalovacím seznamem
Dvě rozložení panelů, kdy který použít a jak je zveřejnit příkazy /ticket panel a /ticket panel-v2.
Dvě rozložení
Panel s tlačítky je jeden embed s jedním tlačítkem Open Ticket; každý panel má vlastní kategorii, role personálu, uvítací text a formulář. Panel V2 s rozbalovacím seznamem je jedna zpráva s výběrovým menu se všemi uloženými panely, takže člen vybere Sales, Support nebo Appeals z jednoho místa. Rozložení zvol příkazem /ticket panel_create layout: Button nebo V2 Dropdown, nebo na stránce Create Ticket Panel.
Zveřejňování
- /ticket panel panel:<name> channel:<#channel>
- Zveřejní uložený panel s tlačítky. Přidej v2_panel, aby se místo toho zveřejnil jako položka rozbalovacího seznamu.
- /ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>
- Zveřejní rozbalovací seznam. display_panel je uložený panel, jehož nadpis, text, obrázek, barva a zástupný text rozbalovacího seznamu se použijí pro zprávu; možnosti jsou všechny uložené panely.
- Stránka Ticket Panels
- Vypíše uložené panely s tlačítky Post a Edit a ukáže, kde je každý právě zveřejněný.
Obnovení zveřejněného panelu
Úprava panelu na dashboardu automaticky aktualizuje zveřejněnou zprávu; bot si ponechá ID zprávy a upraví ji na místě. Pokud byla zpráva v Discordu smazána, zveřejni panel znovu. Stejný panel lze zveřejnit podruhé v jiném kanálu a obě kopie zůstávají synchronizované.
Co vybrat
Jeden tým, jeden druh požadavků: panel s tlačítky. Několik oddělení nebo obchod s prodejem a podporou: jeden rozbalovací V2 seznam, aby členové nemuseli hledat správný kanál. Můžeš je kombinovat: rozbalovací seznam v #support a obyčejný panel s tlačítkem Buy vedle katalogu.
Starší příkazy /sendticketpanel a /sendticketpanelv2 stále existují a dělají totéž co /ticket panel a /ticket panel-v2.