Panneaux à boutons et panneaux à liste déroulante V2

Deux mises en page

Un panneau à boutons est un seul embed avec un bouton Ouvrir un ticket ; chaque panneau a sa propre catégorie, ses rôles staff, son texte d'accueil et son formulaire. Un panneau à liste déroulante V2 est un message unique avec un menu de sélection listant tous vos panneaux enregistrés : un membre choisit Ventes, Support ou Recours depuis un seul endroit. Choisissez la mise en page avec /ticket panel_create layout: Button ou V2 Dropdown, ou sur la page Créer un panneau de tickets.

Publication

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

Publie un panneau à boutons enregistré. Ajoutez v2_panel pour le publier plutôt comme une entrée de liste déroulante.

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

Publie la liste déroulante. display_panel est le panneau enregistré dont le titre, le texte, l'image, la couleur et le texte indicatif de la liste sont utilisés pour le message ; les options sont tous les panneaux enregistrés.

Page Panneaux de tickets

Liste les panneaux enregistrés avec les boutons Publier et Modifier, et indique où chacun est actuellement publié.

Actualiser un panneau publié

Modifier un panneau sur le tableau de bord met à jour automatiquement le message publié : le bot conserve l'identifiant du message et le modifie sur place. Si le message a été supprimé dans Discord, publiez à nouveau le panneau. Publier le même panneau une seconde fois dans un autre salon est possible, et les deux restent synchronisés.

Lequel choisir

Une équipe, un seul type de demande : un panneau à boutons. Plusieurs services, ou une boutique avec ventes et support : une seule liste déroulante V2, pour que les membres n'aient pas à trouver le bon salon. Vous pouvez mélanger : une liste déroulante dans #support et un panneau simple avec un bouton Acheter à côté du catalogue.

Les anciennes commandes /sendticketpanel et /sendticketpanelv2 existent toujours et font la même chose que /ticket panel et /ticket panel-v2.