버튼 패널과 V2 드롭다운 패널

두 가지 레이아웃

버튼 패널은 Open Ticket 버튼 하나가 있는 임베드 하나이며, 각 패널마다 고유한 카테고리, 스태프 역할, 환영 문구, 양식을 가집니다. V2 드롭다운 패널은 저장된 모든 패널을 나열하는 선택 메뉴가 있는 메시지 하나이므로, 멤버가 한 곳에서 판매, 지원, 이의 신청 중 하나를 고를 수 있습니다. 레이아웃은 /ticket panel_create layout: Button 또는 V2 Dropdown으로 고르거나, 티켓 패널 만들기 페이지에서 선택하세요.

게시

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

저장된 버튼 패널을 게시합니다. 대신 드롭다운 항목으로 게시하려면 v2_panel을 추가하세요.

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

드롭다운을 게시합니다. display_panel은 메시지의 제목, 텍스트, 이미지, 색상, 드롭다운 플레이스홀더에 사용할 저장된 패널이며, 옵션은 저장된 모든 패널입니다.

티켓 패널 페이지

저장된 패널을 게시 및 수정 버튼과 함께 나열하고, 각 패널이 현재 어디에 게시되어 있는지 보여 줍니다.

게시된 패널 새로 고침

대시보드에서 패널을 수정하면 게시된 메시지가 자동으로 업데이트됩니다. 봇은 메시지 ID를 기억하고 제자리에서 수정합니다. Discord에서 메시지가 삭제되었다면 패널을 다시 게시하세요. 같은 패널을 다른 채널에 한 번 더 게시하는 것도 가능하며, 두 패널은 함께 동기화됩니다.

무엇을 고를지

팀이 하나이고 요청 종류도 하나라면 버튼 패널을 쓰세요. 여러 부서가 있거나, 판매와 지원을 함께 운영하는 상점이라면 V2 드롭다운 하나를 쓰면 멤버가 맞는 채널을 찾을 필요가 없습니다. 섞어 쓸 수도 있습니다. 예: #support에는 드롭다운을, 카탈로그 옆에는 일반 구매 버튼 패널을 둡니다.

레거시 명령어 /sendticketpanel과 /sendticketpanelv2도 여전히 있으며, /ticket panel 및 /ticket panel-v2와 같은 일을 합니다.