Pannelli a pulsanti e pannelli a menu V2

Due layout

Un pannello a pulsanti è un embed con un solo pulsante Apri ticket; ogni pannello ha la sua categoria, i suoi ruoli staff, il suo testo di benvenuto e il suo modulo. Un pannello a menu V2 è un messaggio con un menu di selezione che elenca tutti i pannelli salvati, così un membro sceglie Vendite, Supporto o Ricorsi da un unico punto. Scegli il layout con /ticket panel_create layout: Button o V2 Dropdown, oppure nella pagina Crea pannello ticket.

Pubblicazione

/ticket panel panel:<name> channel:<#channel>

Pubblica un pannello a pulsanti salvato. Aggiungi v2_panel per pubblicarlo invece come voce del menu a tendina.

/ticket panel-v2 display_panel:<name> channel:<#channel>

Pubblica il menu a tendina. display_panel è il pannello salvato di cui vengono usati titolo, testo, immagine, colore e segnaposto del menu per il messaggio; le opzioni sono tutti i pannelli salvati.

Pagina Pannelli ticket

Elenca i pannelli salvati con i pulsanti Pubblica e Modifica, e mostra dove ciascuno è attualmente pubblicato.

Aggiornare un pannello pubblicato

Modificare un pannello nella dashboard aggiorna automaticamente il messaggio pubblicato; il bot mantiene l'ID del messaggio e lo modifica sul posto. Se il messaggio è stato eliminato su Discord, pubblica di nuovo il pannello. Pubblicare lo stesso pannello una seconda volta in un altro canale è consentito, e i due restano sincronizzati.

Quale scegliere

Un team, un solo tipo di richiesta: un pannello a pulsanti. Più reparti, o un negozio con vendite e supporto: un unico menu V2, così i membri non devono cercare il canale giusto. Puoi combinarli: un menu a tendina in #supporto e un normale pannello con pulsante Compra accanto al catalogo.

I comandi legacy /sendticketpanel e /sendticketpanelv2 esistono ancora e fanno lo stesso di /ticket panel e /ticket panel-v2.