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Documentation / Guide d'aide et /help

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Guide d'aide et /help

Le Guide d'aide du tableau de bord pour un serveur et le menu /help dans Discord.

Page Guide d'aide

Un membre tape un mot-clé dans la recherche FAQ et reçoit une réponse en privé, sans ouvrir de ticket. Comment payer ? Visible seulement par vous

Chaque serveur a une page Guide d'aide dans la section Contrôle du tableau de bord, avec des liens directs vers chaque page du serveur que vous consultez. À utiliser lorsqu'un nouveau membre du staff rejoint l'équipe et doit apprendre le tableau de bord.

Recherche
Une case en haut recherche dans tout le guide : étapes, pages et commandes. Chaque mot doit correspondre, si bien que ticket close trouve /ticket close.
Commencer ici
Quatre étapes entre une invitation fraîche et un serveur opérationnel : l'assistant de configuration, la liste de contrôle Configuration, le menu /quickcreate et le tutoriel.
Personnalisez-le
Tout ce que vous pouvez modifier : Boutons et menus, Visibilité, commandes personnalisées et préfixe, couleurs et images, modules, copie des réglages et votre propre bot.
Chaque page
Chaque page de la barre latérale en une ligne, regroupée de la même façon que la barre latérale.
Commandes
La liste des commandes en direct, filtrée sur les commandes que tout le monde peut lancer ou réservées au staff.
Besoin d'aide ?
Solutions aux problèmes les plus courants, et le Centre d'assistance.

/help in Discord

/help commence par une courte page écrite pour quelqu'un qui n'a jamais utilisé le bot : ce que fait Noxyr, trois étapes pour démarrer (/quicksetup all, /dashboard, et où obtenir de l'aide si vous êtes bloqué), et quelques commandes à essayer en premier. Une visite vidéo d'une minute des commandes se lance directement dans le message.

Le menu situé dessous liste les groupes de commandes (boutique, tickets, configuration du serveur, communauté, musique, utilitaires). Choisissez un groupe pour voir ses commandes avec une description en une ligne. Il est public pour que les membres trouvent les commandes qui les concernent, comme /shop, /rate ou /close request. Les membres voient les commandes publiques ; les administrateurs du serveur voient aussi les groupes d'administration.

La même visite vidéo d'une minute se trouve en haut de la liste des commandes sur le site (/commands).

Commandes associées

/command-list
Lien vers la liste complète des commandes sur le site.
/dashboard
Lien vers le tableau de bord.
/support server
Invitation vers le serveur de support de Noxyr.
/vote
Lien de vote sur Top.gg, qui débloque aussi la fonctionnalité de bot personnalisé.

En dehors de Discord

La documentation que vous lisez, les guides sur /articles, et le Centre d'assistance du site pour les rapports de bugs et les suggestions. Les visiteurs du site connectés avec Discord peuvent aussi utiliser le widget de chat en direct.

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