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Documentation / Paramètres des avis et modération

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Paramètres des avis et modération

Toutes les options de /review config, l'approbation et la publication automatique, l'ajout d'avis pour les clients, le masquage et la republication.

Configuration

Après une commande livrée, une invitation à noter remplit cinq étoiles une à une et publie dans le salon des avis. Commande livrée Notez votre achat Touchez : envoyer #avis Alex Super support ! Livraison rapide aussi.
channel
Où les avis publiés sont affichés.
enabled
Interrupteur principal ; le bouton du module Avis fait la même chose.
require_approval
Les nouveaux avis attendent dans la page Avis du tableau de bord qu'un membre du staff les approuve. Désactivé par défaut.
auto_publish
Activé par défaut : un avis approuvé (ou, sans approbation, tout nouvel avis) est publié immédiatement dans le salon.
titre, couleur, pied de page, bannière
Style de l'embed d'avis.
show_reviewer, show_product
Indique si l'embed mentionne l'auteur de l'avis et le produit.

Soumettre un avis

/rate rating:<1-5> product:<name> text:<text> [image] est public. Les membres peuvent noter un produit acheté ; l'embed affiche la note en étoiles, le texte et l'image facultative. Le staff peut ajouter un avis au nom d'un client avec /review add (rating, buyer, product, text, image, post_now), par exemple à partir d'un message privé ou d'une recommandation publiée ailleurs.

Factures : lorsque /invoice create désigne un membre du serveur comme client et que la facture est payée, un bouton Laisser un avis apparaît dessous. Seul cet acheteur peut l'utiliser, une fois par commande : il donne une note de 1 à 5 et quelques mots, et l'avis est enregistré comme achat vérifié puis publié comme les autres. S'il ne peut pas être publié (salon supprimé, permission manquante), il est tout de même enregistré, et le staff peut le publier depuis la page Avis ou avec /review post.

Modération

/review remove review_id [delete_message]
Masque l'avis ; delete_message supprime aussi l'embed publié.
/review post review_id
Publie ou republie un avis dans le salon, par exemple après approbation.
/review list
Les avis récents avec leurs identifiants.
Page Avis
Approuvez, masquez et republiez avec des boutons, et consultez la note moyenne.

Les avis sont propres à chaque serveur et comptent dans les totaux de la Vue d'ensemble. Les notes de tickets sont une fonctionnalité distincte.

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