Page Vos tickets

Ce qu'elle affiche

Après connexion avec Discord, Vos tickets liste les tickets que vous avez ouverts sur tout serveur utilisant Noxyr, répartis entre Ouverts et Fermés. Sélectionnez-en un pour afficher la conversation. Tout provient des mêmes enregistrements que ceux utilisés par le bot : ce que vous voyez est ce que voit le staff.

Ce que vous pouvez faire

Répondre

Les messages que vous envoyez apparaissent dans le salon du ticket sur Discord, envoyés par vous via le bot. Les réponses du staff dans le salon s'affichent ici.

Ouvrir un ticket

Si un serveur propose un panneau que vous avez le droit d'utiliser, vous pouvez ouvrir un ticket depuis la page ; les questions du formulaire de ce panneau vous sont aussi posées ici.

Fermer

Si le panneau autorise celui qui a ouvert le ticket à le fermer, le bouton Fermer est aussi disponible ici.

Tickets d'assistance

Les tickets avec l'équipe Noxyr (depuis le Centre d'assistance) sont listés au même endroit.

Limites

Les pièces jointes ne se téléchargent pas depuis la page web : passez par Discord pour celles-ci. Les tickets fermés sont en lecture seule. Si un serveur a retiré le bot, ses tickets restent visibles mais ne peuvent plus recevoir de réponse.