Problemas con la tienda
El catálogo no se publica, la imagen de la factura no se muestra, la moneda es incorrecta, el cupón se rechaza.
El catálogo no se publica ni se actualiza
- Sin canal
- Configúralo con /catalog setup channel o en la página Catálogo.
- Sin categoría visible
- El catálogo necesita al menos una categoría visible; /catalog category-list las muestra.
- Permisos
- Ver canales, Enviar mensajes e Insertar enlaces en el canal del catálogo. Para actualizarlo en su sitio, el bot también tiene que ser el autor del mensaje; si alguien lo volvió a publicar, ejecuta /catalog post.
- Mensaje borrado
- Si se borró el mensaje del catálogo, el siguiente cambio o /catalog post crea uno nuevo.
La imagen de la factura no se muestra
La factura es una imagen adjunta, así que el bot necesita Adjuntar archivos en ese canal. Una URL de logotipo que no es un enlace directo a una imagen (enlaces de página de Google Drive o Imgur) se omite y la factura se genera sin él. Un logotipo muy grande se reduce; uno dañado se ignora.
Moneda
El catálogo muestra las monedas activadas con /catalog currency. Si falta un precio convertido, no había tasas en vivo disponibles y aún no había ninguna guardada; define el precio manualmente o inténtalo más tarde. Las facturas nunca se convierten: el informe muestra cada moneda por separado.
Cupón rechazado
/check voucher code:<code> indica el motivo: desconocido en este servidor, caducado, desactivado o sin usos disponibles. Los cupones pertenecen al servidor en el que se crearon. Un cupón por factura.