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Documentación / Ajustes de reseñas y moderación

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Ajustes de reseñas y moderación

Cada opción de /review config, la aprobación y la publicación automática, añadir reseñas para clientes, ocultar y volver a publicar.

Configuración

Tras un pedido entregado, un aviso de reseña llena cinco estrellas una a una y se publica en el canal de reseñas. Pedido entregado Valora tu compra Toca para enviar #reseñas Alex ¡Gran atención! Entrega rápida también.
channel
Dónde se publican las reseñas publicadas.
enabled
Interruptor principal; el interruptor del módulo Reseñas hace lo mismo.
require_approval
Las reseñas nuevas esperan en la página Reseñas del panel hasta que un miembro del staff las apruebe. Desactivado por defecto.
auto_publish
Activado por defecto: una reseña aprobada (o, sin aprobación, cualquier reseña nueva) se publica en el canal de inmediato.
título, color, pie de página, banner
Estilo del embed de reseñas.
show_reviewer, show_product
Si el embed muestra el nombre del autor de la reseña y el del producto.

Envío

/rate rating:<1-5> product:<name> text:<text> [image] es público. Los miembros pueden enviar una reseña sobre un producto que compraron; el embed muestra la valoración con estrellas, el texto y la imagen opcional. El staff puede añadir una reseña en nombre de un cliente con /review add (rating, buyer, product, text, image, post_now), por ejemplo a partir de un MD o de un aval publicado en otro sitio.

Facturas: cuando /invoice create asigna a un miembro del servidor como cliente y la factura se paga, debajo aparece un botón Deja una reseña. Solo puede usarlo ese comprador, una vez por pedido: da una valoración del 1 al 5 y unas pocas palabras, y la reseña se guarda como compra verificada y se publica como cualquier otra. Si no se puede publicar (canal eliminado, falta un permiso), se guarda igualmente y el staff puede publicarla desde la página Reseñas o con /review post.

Moderación

/review remove review_id [delete_message]
Oculta la reseña; delete_message también elimina el embed publicado.
/review post review_id
Publica o vuelve a publicar una reseña en el canal, por ejemplo después de aprobarla.
/review list
Reseñas recientes con sus ID.
Página Reseñas
Aprueba, oculta y vuelve a publicar con botones, y consulta la valoración media.

Las reseñas son por servidor y cuentan para los totales del Resumen. Las valoraciones de tickets son una función aparte.

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