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Añadir bot Inicia sesión con Discord

Página Tus tickets

La página web donde los miembros ven sus tickets abiertos y cerrados, leen y responden, y abren uno nuevo.

Qué muestra

Se abre un ticket de soporte, el staff lo reclama, se cierra y se genera una transcripción archivada. Abrir ticket #ticket-0042 Abierto Reclamado Cerrado Staff asignado Transcripción

Después de iniciar sesión con Discord, Tus tickets muestra los tickets que abriste en cualquier servidor que use Noxyr, separados en Abiertos y Cerrados. Al seleccionar uno se muestra la conversación. Todo procede de los mismos registros de tickets que usa el bot, así que lo que ves es lo mismo que ve el staff.

Qué puedes hacer

Responder
Los mensajes que envías aparecen en el canal del ticket en Discord como enviados por ti a través del bot. Las respuestas del staff en el canal se muestran aquí.
Abrir un ticket
Si un servidor tiene un panel que puedes usar, puedes abrir un ticket desde la página; las preguntas del formulario de ese panel también se hacen aquí.
Cerrar
Si el panel permite a quien abre el ticket cerrarlo, el botón Cerrar también está aquí.
Tickets de soporte
Los tickets con el equipo de Noxyr (desde el Centro de soporte) aparecen en el mismo lugar.

Límites

Los adjuntos no se suben desde la web; para eso usa Discord. Los tickets cerrados son de solo lectura. Si un servidor quitó el bot, sus tickets siguen visibles pero no se les puede responder.