Un sistema de tickets completo para Discord
Paneles de tickets, asignación, prioridades, transcripciones, respuestas automáticas y respuestas de FAQ: todo lo que necesita el soporte, gratis y con un panel web de verdad.
Paneles de tickets personalizados
Varios paneles con sus propias categorías, roles de personal y mensajes de bienvenida.
Transcripciones completas
Cada ticket cerrado se guarda como transcripción que puedes leer más tarde desde el panel.
Respuestas automáticas y FAQ
Responde al instante las preguntas habituales, incluso cuando el personal duerme.
Lista negra y asignación
Bloquea a quien abuse, deja que el personal asigne tickets y exige motivos de cierre.
Cómo funciona
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1
Crea un panel
Diséñalo en el panel: título, botón, categoría y roles del personal.
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2
Publícalo
Un clic publica el panel en el canal que elijas.
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3
Soporte con superpoderes
Asigna, prioriza, transcribe y cierra desde Discord o desde el panel.
Preguntas frecuentes
¿De verdad es gratis el bot de tickets de Noxyr?
Sí: tickets, paneles y transcripciones ilimitados, sin plan de pago.
¿Se guardan las transcripciones de los tickets?
Sí, los tickets cerrados generan transcripciones que se guardan con el historial del ticket y se pueden ver en el panel.
¿Puedo tener varios paneles de tickets?
Sí, por ejemplo, un panel para compras y otro para soporte, cada uno con sus propios roles del personal.
¿Puede el personal asignarse tickets?
Sí, el personal puede asignarse tickets para que los clientes sepan exactamente quién les ayuda.
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