返金ポリシー

最終更新： 2026年10月10日

1. Noxyrは無料です

Noxyrのすべての機能は無料です。ボット、ダッシュボード、Webサイトのツール、そして無料のTop.gg投票で解除されるカスタムボットも含まれます。サブスクリプションはなく、有料の壁の向こうに置かれた機能もありません。

Noxyrが料金をいただくのは、任意のドナープランだけです。これは一回限りの寄付で、Noxyrサポートサーバーのチケットで手続きします。このWebサイトやDMでカード情報や支払い情報をお尋ねすることは決してありません。「Noxyr Premium」を販売したり、ほかの場所でNoxyrの代金を受け取ったりする人は当社とは無関係です。その場合はサポートセンターから報告してください。

2. ドナープラン

ドナープランは一回限りの寄付であり、サブスクリプションではありません。そのため自動更新はなく、解約の必要もありません。寄付が確認されるとDiscordアカウントに特典が有効になるため、その後は返金できません。ただし次の場合は例外です:

• 二重に請求された場合、または誤って支払い、特典が有効にならなかった場合。
• お客様のアカウントに特典を有効にできなかった場合。

いずれの場合も、支払いから14日以内に、支払いの領収書を添えてNoxyrサポートサーバーでチケットを開いてください。承認された返金は支払い時と同じ方法で返金され、特典は削除されます。

寄付者特典(寄付者用カスタムボットとそのホスティングを含む)は、Noxyr が稼働している限り有効です。終了日はなく、更新の必要もありません。「永久」とは Noxyr が存続する期間を意味します。Noxyr の運営が終了した場合、特典もそれとともに終了します。

3. Noxyrを使用するサーバーでの購入

多くのサーバーは、Noxyrを使ってカタログ、カート、請求書、バウチャーなどの独自ショップを運営しています。これらのショップは、それを運営するサーバーのものです。Noxyrは代金を受け取ったり、保管したり、転送したりは一切しません。Noxyrで作成された請求書は販売者が作成した記録であり、当社を通じた支払いではありません。

こうした購入の返金、キャンセル、紛争は、販売者自身の規約に基づき、お客様と販売者の間で処理されます。Noxyrは販売者に代わって返金、支払いの取り消し、資金の回収を行うことはできません。

4. 販売者が対応しない場合

• まず販売者に連絡してください。サーバーにチケットシステムがあれば、そちらを通じてください。請求書IDと支払いの領収書を保管しておいてください。
• PayPal、カード、銀行などの決済サービスで支払った場合は、その決済サービスの紛争処理または購入者保護の手続きで返金を受けられます。
• 詐欺はDiscordに報告し、当社にはサポートセンターから報告してください。当社は利用規約に基づき、サーバーによるNoxyrの利用を停止できますが、お金を取り戻すことはできません。

5. パートナーサービス

当社がリンクしているパートナーからの購入（コード NOXYR を使用するEndercloudのホスティングなど）は、Noxyrではなく各社との取引になります。各社の返金条件が適用されます。

6. ポリシーの変更

Noxyrが他の有料サービスを提供する場合は、販売開始前にこのページへ返金条件を追記します。

7. お問い合わせ

このポリシーに関するご質問は、サポートセンターからリクエストを送るか、support@noxyrbot.comまでメールでご連絡ください。