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ドキュメント / レビューの設定とモデレーション

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レビューの設定とモデレーション

/review config のすべてのオプション、承認と自動公開、顧客向けのレビューの追加、非表示と再投稿。

設定

注文の配達後、レビュー依頼で星が1つずつ5つまで埋まり、レビューチャンネルに投稿されます。 注文を配達しました 購入を 評価してください タップして送信 #レビュー Alex 素晴らしいサポート! 配達も早かったです。
channel
公開されたレビューを投稿する場所です。
enabled
メインのスイッチです。レビューのモジュールのトグルでも同じことができます。
require_approval
新しいレビューは、スタッフが承認するまで、ダッシュボードのレビューページで待機します。初期値はオフです。
auto_publish
初期値はオンです。承認された(承認が不要な場合は、新しい)レビューは、すぐにチャンネルに投稿されます。
title, color, footer, banner
レビューの埋め込みのスタイルです。
show_reviewer, show_product
埋め込みに、レビューした人と商品の名前を表示するかどうかです。

投稿

/rate rating:<1-5> product:<name> text:<text> [image] は公開されます。メンバーは購入した商品について投稿できます。埋め込みには、星の評価、テキスト、任意の画像が表示されます。スタッフは /review add (rating、buyer、product、text、image、post_now) を使うと、顧客に代わってレビューを追加できます。例: DM や、ほかの場所に投稿された推薦(vouch)から。

請求書: /invoice create で、サーバーのメンバーを顧客として指定し、請求書の支払いが完了すると、その下に「レビューを残す」ボタンが表示されます。ボタンを使えるのは購入者だけで、注文ごとに1回です。購入者は1〜5の評価と数語を入力します。レビューは「認証済みの購入」として保存され、ほかのレビューと同じように投稿されます。投稿できない場合(チャンネルがない、権限が不足しているなど)でも保存され、スタッフはレビューページか /review post で投稿できます。

モデレーション

/review remove review_id [delete_message]
レビューを非表示にします。delete_message を指定すると、投稿された埋め込みも削除されます。
/review post review_id
レビューをチャンネルに投稿、または再投稿します。例: 承認後。
/review list
最近のレビューと、その ID の一覧です。
レビューページ
ボタンで承認、非表示、再投稿ができ、平均評価を確認できます。

レビューはサーバーごとに管理され、概要の合計に含まれます。チケットの評価は別の機能です。

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