チケットのリマインダー

What /ticket-remind does

Run /ticket-remind inside an open ticket channel and pick a member of that ticket. The bot sends them a direct message saying the ticket is waiting on them, with a link back to the channel and your optional note.

チケットでミュートしている人にメンションしても効果がありませんが、DM は届くため、このコマンドがあります。

オプション

user

必須です。リマインドするメンバーです。そのメンバーはチケットに参加している必要があります。

note

DM に追加する任意のテキストです。例: 「続けるには注文 ID が必要です」。

利用できる人

Server admins and members with a configured ticket staff role. Anyone else gets "Only server admins or configured ticket staff roles can use /ticket-remind".

チケットのチャンネル以外で実行すると、"Use this inside an open ticket channel." と返されます。

DM が届けられない場合

メンバーがサーバーのメンバーからの DM をオフにしている場合、Discord はメッセージを拒否し、ボットはチケットの中でそのことを伝えます。その場合は、リマインダーをチャンネルに代わりに投稿してください。返信のないチケットには、チケット設定ページの自動クローズのタイマーの利用も検討してください。