टिकट रिमाइंडर
DM a member who went quiet in a ticket with /ticket-remind, without leaving the channel.
What /ticket-remind does
Run /ticket-remind inside an open ticket channel and pick a member of that ticket. The bot sends them a direct message saying the ticket is waiting on them, with a link back to the channel and your optional note.
यह इसलिए है क्योंकि ticket में म्यूट किए गए किसी को ping करने का कोई असर नहीं होता, जबकि DM दिख जाता है।
Options
- user
- ज़रूरी। जिस सदस्य को रिमाइंड करना है। उनका ticket में होना ज़रूरी है।
- note
- DM में जोड़ा गया अतिरिक्त टेक्स्ट, जैसे "आगे बढ़ने के लिए हमें आपकी order ID चाहिए"।
इसे कौन इस्तेमाल कर सकता है
Server admins and members with a configured ticket staff role. Anyone else gets "Only server admins or configured ticket staff roles can use /ticket-remind".
ticket channel के बाहर चलाने पर "Use this inside an open ticket channel." मिलता है।
जब DM नहीं पहुँच पाता
अगर सदस्य ने सर्वर के सदस्यों से DMs बंद किए हुए हैं, तो Discord संदेश अस्वीकार कर देता है और बॉट ticket में आपको यह बता देता है। तब रिमाइंडर channel में पोस्ट करें, और जो tickets चुप रहते हैं उनके लिए Ticket Configuration पेज पर auto-close टाइमर पर विचार करें।