Lembretes em tickets

What /ticket-remind does

Run /ticket-remind inside an open ticket channel and pick a member of that ticket. The bot sends them a direct message saying the ticket is waiting on them, with a link back to the channel and your optional note.

Ele existe porque marcar alguém em um ticket que essa pessoa silenciou não adianta, enquanto uma DM aparece.

Opções

user

Obrigatório. O membro a ser lembrado. Ele precisa estar no ticket.

note

Texto extra adicionado à DM, por exemplo "precisamos do seu ID do pedido para continuar".

Quem pode usar

Server admins and members with a configured ticket staff role. Anyone else gets "Only server admins or configured ticket staff roles can use /ticket-remind".

Executar fora de um canal de ticket retorna "Use isto dentro de um canal de ticket aberto."

Quando a DM não pode ser entregue

Se o membro desativou as DMs de membros do servidor, o Discord recusa a mensagem e o bot avisa você no ticket. Publique o lembrete no canal, e considere o temporizador de fechamento automático na página Configuração de tickets para os tickets que ficam em silêncio.