Informativa sulla privacy | Bot Discord Noxyr

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

1. Informazioni che raccogliamo

Noxyr raccoglie solo i dati minimi necessari per fornire i nostri servizi. Include ID utente Discord, ID dei server, ID dei canali e ID dei ruoli. Quando un ticket viene chiuso, salviamo anche nel nostro database una trascrizione dei suoi messaggi e una copia dei file inviati al suo interno (immagini, screenshot, PDF e altri allegati). Un server può disattivare le trascrizioni nella sua dashboard.

2. Come usiamo le informazioni

Le informazioni raccolte servono esclusivamente a far funzionare le funzioni del bot Noxyr (per esempio verificare gli utenti, salvare le impostazioni, gestire i ticket). Non vendiamo, non affittiamo e non condividiamo i tuoi dati con terzi.

3. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati finché Noxyr resta nel tuo server. Se rimuovi il bot, la configurazione del server e i dati correlati potrebbero essere eliminati in modo permanente. Le trascrizioni dei ticket, comprese le copie dei file inviati nel ticket, sono conservate in modo sicuro nel nostro database e possono essere aperte solo dalla persona che ha aperto il ticket, dagli amministratori del server e dai membri dello staff a cui il server dà l’accesso «Supporto». Il team di Noxyr può aprirle anche quando gestisce una richiesta di supporto o una segnalazione.

Strumenti business. Se un server usa gli strumenti business di Noxyr, Noxyr conserva anche per quel server: un profilo per ogni cliente (i suoi ordini, più i tag e le note aggiunti dallo staff del server), un registro delle modifiche fatte nella dashboard del server (chi ha cambiato cosa e quando), le chiavi di licenza dei prodotti venduti dal server e l'ordine a cui ognuna è stata consegnata, e i backup delle impostazioni del server. I backup contengono le impostazioni, non ordini o profili clienti, e per ogni server si conservano solo i 7 backup più recenti; ogni nuovo backup oltre questi elimina il più vecchio. Questi dati sono visibili solo al proprietario del server, ai suoi amministratori e ai ruoli dello staff a cui dà accesso.

Supporto AI. Se un server attiva la chat AI, i messaggi inviati all'AI vengono elaborati da un fornitore di AI per scrivere una risposta. Se il server permette anche all'AI di cercare gli ordini, sono inclusi solo gli ordini del membro che chiede, mai quelli di altri.

Tracciamento inviti. Finché un server ha attivo il modulo Referral (attivo per impostazione predefinita), Noxyr registra, per ogni membro che entra, tramite l'invito di chi è entrato, quando è entrato e uscito, e se l'account aveva meno di 7 giorni. Membri e staff vedono i totali con /invite-tracker. Questi dati restano finché Noxyr è in quel server e sono inclusi nella tua copia dei tuoi dati (sezione 5). Un server interrompe le nuove registrazioni disattivando il modulo Referral.

Auto-Pay. Se un server vende con Auto-Pay, Noxyr conserva ogni ordine come una fattura: il tuo ID utente Discord e il tuo nome utente, il prodotto, l'importo e il metodo di pagamento, l'ID della transazione sulla blockchain o l'ID del pagamento Mercado Pago che lo ha saldato, e il riferimento che inserisci quando segnali un pagamento manuale. I dati di pagamento appartengono al server: Noxyr non trattiene mai denaro, non vede mai le credenziali di carte o conti bancari e conserva il token Mercado Pago di un server solo in forma cifrata. Gli ordini fanno parte della tua copia dei tuoi dati (sezione 5) e, come le fatture, vengono conservati come registri di vendita del server.

Sales Boost, pianificazioni e registri del server. Se premi Notify me su un prodotto esaurito, Noxyr conserva il tuo ID utente Discord e il prodotto fino all'invio del DM di riassortimento (al massimo 90 giorni); ciò fa parte della copia dei tuoi dati (sezione 5) ed è eliminato quando cancelli le tue informazioni personali. Un ruolo prodotto della durata di un numero definito di giorni viene conservato insieme al tuo ID utente e alla sua data di scadenza finché il ruolo non viene revocato. Il segreto e il certificato Efí Bank di un server sono memorizzati solo in forma cifrata. Se un server attiva i registri dei messaggi, il bot conserva in memoria il testo dei messaggi recenti di quel server per un massimo di 24 ore, solo per mostrare cosa diceva un messaggio eliminato o modificato nel canale dei log del server; non viene mai scritto nel nostro database o su disco. Ciò che mostrano i canali dei log di un server è conservato da Discord, sotto il controllo di quel server.

Attività sul sito. Contiamo le visite al sito per mantenerlo veloce; chi non ha effettuato l’accesso resta anonimo. Se hai effettuato l’accesso e hai accettato le statistiche, conserviamo per 30 giorni un registro della tua attività sul sito (mai quello che hai scritto), visibile solo al proprietario di Noxyr; un riepilogo giornaliero fa parte della copia dei tuoi dati e «Elimina i miei dati» lo cancella.

Aspetto della dashboard. Se personalizzi la tua dashboard, Noxyr conserva le tue scelte (sfondo, sfocatura, oscuramento, stile dei pannelli, colore di accento e i tuoi gruppi di server) e fino a 3 immagini di sfondo che carichi, nel nostro database. Solo tu le vedi. Fanno parte della copia dei tuoi dati (sezione 5), e puoi eliminare ciascuna immagine da solo; “Elimina i miei dati” elimina tutto.

I tuoi dati nei server. La copia dei tuoi dati (sezione 5) include i profili cliente che ti riguardano, le chiavi di licenza che ti sono state consegnate e le modifiche che hai fatto nelle dashboard dei server. «Elimina i miei dati» elimina anche i profili cliente che ti riguardano. Il registro delle modifiche della dashboard di un server viene conservato finché Noxyr è in quel server, perché è il registro di sicurezza di quel server.

4. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni, tra cui connessioni sicure al database e accesso autenticato alla dashboard tramite Discord OAuth2.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere l'eliminazione dei tuoi dati. I proprietari dei server possono cancellare i dati del loro server rimuovendo il bot o contattando il nostro team di supporto.

Se hai effettuato l'accesso alla dashboard, puoi anche eliminare tu stesso i tuoi dati personali in qualsiasi momento: apri il menu dell'account (in alto a destra) e scegli “Elimina i miei dati”. L'operazione richiede due conferme ed è permanente. Un amministratore del bot può eseguire questa eliminazione anche per un utente, su richiesta.