Impostazioni recensioni e moderazione
Ogni opzione di /review config, approvazione e pubblicazione automatica, aggiunta di recensioni per i clienti, nascondere e ripubblicare.
Configurazione
- channel
- Dove vengono pubblicate le recensioni approvate.
- enabled
- Interruttore principale; anche il modulo Recensioni fa lo stesso.
- require_approval
- Le nuove recensioni restano nella pagina Recensioni della dashboard finché un membro dello staff non le approva. Disattivato di default.
- auto_publish
- Attivo di default: una recensione approvata (o, senza approvazione, qualsiasi nuova recensione) viene pubblicata subito nel canale.
- titolo, colore, footer, banner
- Stile dell'embed delle recensioni.
- show_reviewer, show_product
- Se l'embed indica il recensore e il prodotto.
Invio
/rate rating:<1-5> product:<name> text:<text> [image] è pubblico. I membri possono inviare una recensione su un prodotto acquistato; l'embed mostra la valutazione a stelle, il testo e l'immagine facoltativa. Lo staff può aggiungere una recensione per conto di un cliente con /review add (rating, buyer, product, text, image, post_now), ad esempio da un DM o da una referenza pubblicata altrove.
Fatture: quando /invoice create indica un membro del server come cliente e la fattura viene pagata, sotto di essa compare il pulsante Lascia una recensione. Può usarlo solo quell'acquirente, una volta per ordine: dà una valutazione da 1 a 5 e qualche parola, e la recensione viene salvata come acquisto verificato e pubblicata come le altre. Se non può essere pubblicata (canale eliminato, permesso mancante) viene comunque salvata, e lo staff può pubblicarla dalla pagina Recensioni o con /review post.
Moderazione
- /review remove review_id [delete_message]
- Nasconde la recensione; delete_message rimuove anche l'embed pubblicato.
- /review post review_id
- Pubblica o ripubblica una recensione nel canale, ad esempio dopo l'approvazione.
- /review list
- Recensioni recenti con i rispettivi ID.
- Pagina Recensioni
- Approva, nascondi e ripubblica con i pulsanti, e vedi la valutazione media.
Le recensioni sono per server e concorrono ai totali della Panoramica. Le valutazioni dei ticket sono una funzione separata.