Bot offline o che non risponde
Cosa controllare quando il bot risulta offline, i comandi scadono o non succede nulla.
È davvero offline?
Guarda il bot nella lista dei membri. Offline (grigio) significa che il processo del bot non è connesso a Discord; controlla la pagina di stato pubblica e /endercloud per un incidente dell'host. Online ma muto significa un problema di permessi o di configurazione, che il resto di questa pagina copre. "L'applicazione non ha risposto" dopo un comando significa che il bot lo ha ricevuto ma non ha potuto rispondere entro tre secondi, di solito per un database lento o un host sotto carico; riprova tra un minuto.
Online ma non succede nulla
- Modulo disattivato
- Un modulo disattivato nasconde i suoi comandi e blocca i suoi pulsanti. Pagina Moduli.
- Permessi del canale
- Il bot non vede il canale o non può scrivere lì. Controlla le sovrascritture dei canali per il ruolo del bot.
- Configurazione mancante
- Ticket senza categoria, catalogo senza canale. Checklist della Panoramica.
- Modalità manutenzione
- Il team di Noxyr può mettere in pausa i comandi durante un incidente; la pagina di stato lo segnala.
Bot personalizzati
Un bot personalizzato gira sul proprio host. Se il tuo bot personalizzato è offline ma Noxyr è online, apri la pagina Bot personalizzato: mostra l'host, la finestra di voto e l'ultimo errore. Una finestra di voto scaduta ferma il bot personalizzato; votare di nuovo lo riavvia.
Ancora bloccato?
Apri il Centro assistenza e includi l'ID del server, il comando eseguito, l'orario e uno screenshot. I timestamp del registro attività aiutano il team a trovare la richiesta nei loro log.