Un sistema di ticket completo per Discord
Pannelli ticket, presa in carico, priorità, trascrizioni, risponditori automatici e risposte FAQ: tutto ciò che serve al supporto, gratis, con una vera dashboard web.
Pannelli ticket personalizzati
Più pannelli, ciascuno con le proprie categorie, i ruoli staff e i messaggi di benvenuto.
Trascrizioni complete
Ogni ticket chiuso viene salvato come trascrizione che puoi leggere in seguito dalla dashboard.
Risponditori automatici e FAQ
Rispondi subito alle domande più comuni, anche quando lo staff dorme.
Blacklist e presa in carico
Blocca chi abusa, lascia che lo staff prenda in carico i ticket e richiedi un motivo per la chiusura.
Come funziona
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1
Crea un pannello
Progettalo nella dashboard: titolo, pulsante, categoria, ruoli staff.
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2
Pubblicalo
Un clic pubblica il pannello nel canale che scegli.
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3
Supporto con superpoteri
Prendi in carico, dai priorità, crea la trascrizione e chiudi da Discord o dalla dashboard.
Domande frequenti
Il bot ticket di Noxyr è davvero gratuito?
Sì: ticket, pannelli e trascrizioni illimitati, senza un piano a pagamento.
Le trascrizioni dei ticket vengono salvate?
Sì: ogni ticket chiuso genera una trascrizione salvata con lo storico del ticket, visualizzabile nella dashboard.
Posso avere più pannelli ticket?
Sì, per esempio un pannello per gli acquisti e un altro per il supporto, ciascuno con i propri ruoli staff.
Lo staff può prendere in carico i ticket?
Sì, lo staff può prendere in carico i ticket, così i clienti sanno esattamente chi li sta aiutando.
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