Pagina I tuoi ticket
La pagina web in cui i membri vedono i propri ticket aperti e chiusi, leggono e rispondono, e ne aprono uno nuovo.
Cosa mostra
Dopo l'accesso con Discord, I tuoi ticket elenca i ticket che hai aperto in qualsiasi server che usa Noxyr, divisi in Aperti e Chiusi. Selezionandone uno si mostra la conversazione. Tutto deriva dagli stessi record dei ticket usati dal bot, quindi quello che vedi è quello che vede lo staff.
Cosa puoi fare
- Rispondi
- I messaggi che invii compaiono nel canale del ticket su Discord come inviati da te tramite il bot. Le risposte dello staff nel canale compaiono qui.
- Apri un ticket
- Se un server ha un pannello che puoi usare, puoi aprire un ticket dalla pagina; anche qui vengono poste le domande del modulo di quel pannello.
- Chiudi
- Se il pannello permette a chi l'ha aperto di chiuderlo, qui c'è anche il pulsante Chiudi.
- Ticket di supporto
- I ticket con il team di Noxyr (dal Centro assistenza) sono elencati nello stesso posto.
Limiti
Gli allegati non si caricano dalla pagina web: per quelli usa Discord. I ticket chiusi sono di sola lettura. Se un server ha rimosso il bot, i suoi ticket restano visibili ma non si può rispondere.