البوت غير متصل أو لا يستجيب
ما الذي تتحقق منه عندما يظهر البوت غير متصل، أو تنتهي مهلة الأوامر، أو لا يحدث شيء.
هل هو فعلًا غير متصل؟
انظر إلى البوت في قائمة الأعضاء. «Offline» (رمادي) يعني أن عملية البوت غير متصلة بـDiscord؛ فتحقّق من صفحة الحالة العامة، أو من الأمر /endercloud، لمعرفة حادثة في المضيف. «Online» لكنه صامت يعني مشكلة في الصلاحيات أو الإعدادات، وهذا ما تغطيه بقية هذه الصفحة. وعبارة «The application did not respond» بعد أمر تعني أن البوت استلمه لكنه لم يستطع الرد خلال ثلاث ثوانٍ، عادةً بسبب قاعدة بيانات بطيئة أو مضيف تحت الحمل؛ أعد المحاولة بعد دقيقة.
متصل لكن لا يحدث شيء
- الوحدة معطّلة
- الوحدة المعطّلة تخفي أوامرها وتوقف أزرارها. صفحة الوحدات.
- صلاحيات القناة
- لا يستطيع البوت رؤية القناة أو الإرسال فيها. تحقّق من تجاوزات القنوات لرتبة البوت.
- إعداد ناقص
- تذاكر بدون فئة، وكتالوج بدون قناة. قائمة مهام النظرة العامة.
- وضع الصيانة
- يستطيع فريق Noxyr إيقاف الأوامر مؤقتًا أثناء حادثة؛ وصفحة الحالة تذكر ذلك.
البوتات المخصصة
يعمل البوت المخصص على مضيفه الخاص. وإذا كان بوتك المخصص غير متصل بينما Noxyr متصل، فافتح صفحة البوت المخصص: تعرض المضيف، ونافذة التصويت، وآخر خطأ. ونافذة التصويت المنتهية توقف البوت المخصص؛ والتصويت من جديد يعيد تشغيله.
ما زالت المشكلة قائمة
افتح مركز الدعم وأرفق معرّف السيرفر، والأمر الذي شغّلته، والوقت، ولقطة شاشة. وطوابع الوقت في سجل النشاط تساعد الفريق على إيجاد الطلب في سجلاته.