Bot offline oder reagiert nicht
Was du prüfen solltest, wenn der Bot offline angezeigt wird, Befehle ins Leere laufen oder nichts passiert.
Ist er wirklich offline?
Schau dir den Bot in der Mitgliederliste an. Offline (grau) bedeutet, dass der Bot-Prozess nicht mit Discord verbunden ist; prüfe die öffentliche Statusseite und /endercloud auf eine Störung des Hosts. Online, aber still heißt, dass ein Berechtigungs- oder Konfigurationsproblem vorliegt, das der Rest dieser Seite behandelt. „Die Anwendung hat nicht geantwortet“ nach einem Befehl bedeutet, dass der Bot ihn erhalten, aber nicht innerhalb von drei Sekunden beantworten konnte, meist wegen einer langsamen Datenbank oder eines ausgelasteten Hosts. Versuche es in einer Minute erneut.
Online, aber nichts passiert
- Modul ausgeschaltet
- Ein deaktiviertes Modul blendet seine Befehle aus und stoppt seine Buttons. Seite Module.
- Kanalberechtigungen
- Der Bot kann den Kanal nicht sehen oder dort nicht senden. Prüfe die Kanalüberschreibungen für die Bot-Rolle.
- Fehlende Einrichtung
- Tickets ohne Kategorie, Katalog ohne Kanal. Siehe Checkliste der Übersicht.
- Wartungsmodus
- Das Noxyr-Team kann Befehle während einer Störung pausieren; die Statusseite zeigt das an.
Custom Bots
Ein Custom Bot läuft auf seinem eigenen Host. Ist dein Custom Bot offline, Noxyr aber online, öffne die Seite Custom Bot: Sie zeigt den Host, das Abstimmungsfenster und den letzten Fehler. Ein abgelaufenes Abstimmungsfenster stoppt den Custom Bot; erneutes Abstimmen startet ihn wieder.
Immer noch hängen geblieben?
Öffne das Support-Center und gib die Server-ID, den ausgeführten Befehl, die Uhrzeit und einen Screenshot an. Die Zeitstempel des Aktivitätsprotokolls helfen dem Team, die Anfrage in seinen Logs zu finden.