Bot offline ou sem resposta
O que verificar quando o bot aparece offline, os comandos expiram ou nada acontece.
Ele está mesmo offline?
Veja o bot na lista de membros. Offline (cinza) significa que o processo do bot não está conectado ao Discord; verifique a página pública de status e /endercloud para ver um incidente no host. Online mas em silêncio significa um problema de permissão ou de configuração, que o resto desta página cobre. "O aplicativo não respondeu" depois de um comando significa que o bot recebeu, mas não conseguiu responder em três segundos, geralmente por um banco de dados lento ou um host sobrecarregado; tente de novo em um minuto.
Online, mas nada acontece
- Módulo desligado
- Um módulo desativado oculta os comandos dele e para os botões. Página Módulos.
- Permissões do canal
- O bot não consegue ver o canal ou não consegue enviar mensagens nele. Verifique as sobrescritas de canal para o cargo do bot.
- Configuração faltando
- Tickets sem categoria, catálogo sem canal. Lista de verificação da Visão geral.
- Modo de manutenção
- A equipe do Noxyr pode pausar comandos durante um incidente; a página de status informa isso.
Bots personalizados
Um bot personalizado roda no próprio host. Se o seu bot personalizado está offline mas o Noxyr está online, abra a página Bot personalizado: ela mostra o host, a janela de votação e o último erro. Uma janela de votação expirada para o bot personalizado; votar de novo o reinicia.
Ainda travado
Abra a Central de Suporte e inclua o ID do servidor, o comando que você executou, o horário e uma captura de tela. Os horários do registro de atividades ajudam a equipe a encontrar o pedido nos logs deles.