Política de Reembolso

Última atualização: 10 de outubro de 2026

1. O Noxyr é gratuito

Todos os recursos do Noxyr são gratuitos: o bot, o painel, as ferramentas do site e o bot personalizado, que é desbloqueado por um voto gratuito no Top.gg. Não há assinatura nem recurso atrás de pagamento.

A única coisa pela qual o Noxyr cobra é o plano Doador opcional, uma doação única combinada em um ticket no servidor de suporte do Noxyr. Nunca pedimos dados de cartão ou de pagamento neste site nem por DM. Quem vender "Noxyr Premium" ou cobrar pelo Noxyr em qualquer outro lugar não somos nós. Denuncie essas pessoas pela Central de Suporte.

2. O plano Doador

O plano Doador é uma doação única, não uma assinatura: nada é renovado e não há nada para cancelar. Os benefícios são ativados na sua conta do Discord assim que a doação é confirmada, por isso ela não é reembolsável depois disso, com estas exceções:

• Você foi cobrado duas vezes, ou pagou por engano e os benefícios nunca foram ativados.
• Não conseguimos ativar os benefícios na sua conta.

Em qualquer um desses casos, abra um ticket no servidor de suporte do Noxyr em até 14 dias após o pagamento, com o comprovante. Reembolsos aprovados voltam pelo mesmo meio de pagamento usado, e os benefícios são removidos.

Suas vantagens de doador, incluindo seu bot personalizado de doador e a hospedagem dele, continuam ativas enquanto o Noxyr estiver funcionando. Não há data de término nem nada para renovar. "Vitalício" significa a vida do Noxyr: se um dia o Noxyr parar de funcionar, as vantagens terminam junto com ele.

3. Compras em servidores que usam o Noxyr

Muitos servidores usam o Noxyr para ter a própria loja: catálogos, carrinhos, faturas e vouchers. Essas lojas pertencem ao servidor que as administra. O Noxyr não recebe, retém nem repassa dinheiro algum, e uma fatura feita com o Noxyr é um registro criado pelo vendedor, não um pagamento feito por nós.

Reembolsos, cancelamentos e disputas dessas compras são resolvidos entre você e o vendedor, de acordo com os termos próprios dele. O Noxyr não pode emitir reembolsos, estornar pagamentos nem recuperar dinheiro em nome do vendedor.

4. Se o vendedor não ajudar

• Entre em contato com o vendedor primeiro, pelo sistema de tickets do servidor, se houver. Guarde o ID da fatura e o comprovante de pagamento.
• Se você pagou por um provedor de pagamento (PayPal, cartão, banco), o próprio processo de disputa ou de proteção ao comprador dele é o caminho para reaver o dinheiro.
• Denuncie golpes ao Discord e a nós pela Central de Suporte. Podemos impedir que um servidor use o Noxyr, de acordo com nossos Termos de Serviço, mas não conseguimos recuperar o seu dinheiro.

5. Serviços parceiros

Compras em parceiros que indicamos, como a hospedagem da Endercloud com o código NOXYR, são feitas com essa empresa, não com o Noxyr. Valem os termos de reembolso dela.

6. Alterações nesta política

Se o Noxyr oferecer qualquer outro item pago, esta página será atualizada com os termos de reembolso antes de ele ser vendido.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política: abra uma solicitação na Central de Suporte ou envie um e-mail para support@noxyrbot.com.