Um sistema de tickets completo para o Discord
Painéis de tickets, atribuição a atendentes, prioridades, transcrições, respostas automáticas e respostas de FAQ: tudo o que o suporte precisa, de graça, com um painel web de verdade.
Painéis de tickets personalizados
Vários painéis, cada um com suas próprias categorias, cargos da equipe e mensagens de boas-vindas.
Transcrições completas
Cada ticket fechado é salvo como uma transcrição que você pode ler depois pelo painel.
Respostas automáticas e FAQs
Responda perguntas comuns na hora, mesmo quando a equipe está dormindo.
Lista negra e atribuição
Bloqueie quem abusa, deixe a equipe assumir tickets e exija motivos para fechá-los.
Como funciona
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1
Crie um painel
Monte no painel: título, botão, categoria e cargos da equipe.
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2
Publique
Um clique publica o painel no canal que você escolher.
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3
Suporte com superpoderes
Assuma, priorize, gere a transcrição e feche pelo Discord ou pelo painel.
Perguntas frequentes
O bot de tickets do Noxyr é realmente gratuito?
Sim, tickets, painéis e transcrições ilimitados, sem nenhum plano pago.
As transcrições dos tickets são salvas?
Sim, os tickets fechados geram transcrições guardadas junto com o histórico do ticket, visíveis no painel.
Posso ter vários painéis de tickets?
Sim, por exemplo, um painel para compras e outro para suporte, cada um com seus próprios cargos da equipe.
A equipe pode assumir tickets?
Sim, a equipe pode assumir tickets para que o cliente saiba exatamente quem está ajudando.
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