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Página Seus tickets

A página web onde os membros veem seus tickets abertos e fechados, leem e respondem, e abrem um novo.

O que ela mostra

Um ticket de suporte é aberto, assumido pela equipe, fechado e gera uma transcrição arquivada. Abrir ticket #ticket-0042 Aberto Assumido Fechado Equipe atribuído Transcrição

Depois de entrar com o Discord, Seus tickets lista os tickets que você abriu em qualquer servidor que usa o Noxyr, separados em Abertos e Fechados. Ao selecionar um, aparece a conversa. Tudo vem dos mesmos registros de ticket que o bot usa, então o que você vê é o que a equipe vê.

O que você pode fazer

Responder
As mensagens que você envia aparecem no canal do ticket no Discord, como vindas de você pelo bot. Respostas da equipe no canal aparecem aqui.
Abrir um ticket
Se um servidor tem um painel que você pode usar, dá para abrir um ticket pela página; as perguntas do formulário desse painel também são feitas aqui.
Fechar
Se o painel permite que quem abriu feche o ticket, o botão Fechar também fica aqui.
Tickets de suporte
Os tickets com a equipe do Noxyr (vindos da Central de Suporte) também aparecem no mesmo lugar.

Limites

Anexos não são enviados pela página web; use o Discord para isso. Tickets fechados são somente leitura. Se um servidor removeu o bot, os tickets continuam visíveis, mas não podem receber respostas.