Nastavení recenzí a moderace
Každá volba /review config, schválení a automatické zveřejňování, přidávání recenzí pro zákazníky, skrývání a znovu zveřejňování.
Nastavení
- channel
- Kam se zveřejňují schválené recenze.
- enabled
- Hlavní přepínač; přepínač modulu Reviews dělá totéž.
- require_approval
- Nové recenze čekají na stránce Reviews v dashboardu, dokud je personál neschválí. Ve výchozím nastavení vypnuto.
- auto_publish
- Ve výchozím nastavení zapnuto: schválená (nebo bez schvalování jakákoli nová) recenze se hned zveřejní v kanálu.
- nadpis, barva, patička, banner
- Styl embedu recenze.
- show_reviewer, show_product
- Zda embed uvádí recenzenta a produkt.
Odeslání
/rate rating:<1-5> product:<name> text:<text> [image] je veřejné. Členové mohou odeslat recenzi na produkt, který koupili; embed ukazuje hvězdičkové hodnocení, text a volitelný obrázek. Personál může přidat recenzi jménem zákazníka příkazem /review add (rating, buyer, product, text, image, post_now), například z DM nebo z doporučení zveřejněného jinde.
Faktury: když /invoice create označí člena serveru jako zákazníka a faktura je zaplacená, pod ní je tlačítko Leave a review. Použít ho může jen tento kupující, jednou za objednávku: dá hodnocení 1 až 5 a pár slov a recenze se uloží jako ověřený nákup a zveřejní se jako každá jiná. Pokud ji nelze zveřejnit (kanál zmizel, chybí oprávnění), uloží se přesto a personál ji může zveřejnit ze stránky Reviews nebo příkazem /review post.
Moderace
- /review remove review_id [delete_message]
- Skryje recenzi; delete_message také smaže zveřejněný embed.
- /review post review_id
- Zveřejní nebo znovu zveřejní recenzi v kanálu, například po schválení.
- /review list
- Poslední recenze s jejich ID.
- Stránka Reviews
- Schvalování, skrývání a znovu zveřejňování tlačítky a průměrné hodnocení.
Recenze jsou pro každý server zvlášť a počítají se do součtů na stránce Overview. Hodnocení ticketů je samostatná funkce.