Noxyr Noxyr
Noxyr Noxyr
Bahasa
Ubah tema
Vote Donatur
ID
Tambah Bot Masuk dengan Discord

Menutup tiket yang tidak aktif otomatis

Menutup tiket yang diam setelah sejumlah jam tertentu, dan apa yang dilihat member.

Pengaturan

Cincin hitung mundur tiket yang tidak aktif kosong, lalu tiket otomatis ditutup dan transkripnya diarsipkan. #ticket-0091 Pesan terakhir 46j lalu Ditutup otomatis

auto_close_hours di Ticket Configuration atau /ticket setup. 0 mematikannya. Bot memeriksa tiket terbuka secara berkala dan menutup yang pesan terakhirnya lebih tua dari batas, dengan alasan penutupan "Auto-closed after N inactive hour(s)". Transkrip, DM rating, dan entri log terjadi seperti penutupan manual.

Memilih angka

Support with fast replies: 24 to 48 hours. Sales tickets where buyers wait for payday: 72 hours or more. Remember the timer counts from the last message by anyone, so a staff "any update?" restarts it. Use /ticket-remind to DM the member before it expires if the ticket matters.

Yang tidak akan dilakukannya

Ia tidak menutup tiket yang diklaim dan dikunci secara berbeda dari yang lain; setiap tiket terbuka diperlakukan sama. Ia tidak memperingatkan sebelum menutup; posting pesan sendiri atau atur batas yang lebih lama. Member bisa membuka tiket baru setelahnya, sesuai max_open_per_user.