Kebijakan Pengembalian Dana | Noxyr Discord Bot

Terakhir diperbarui: 10 Oktober 2026

1. Noxyr itu gratis

Setiap fitur Noxyr gratis: botnya, dashboard, alat-alat website, dan custom bot, yang dibuka dengan vote Top.gg yang gratis. Tidak ada langganan dan tidak ada fitur yang dikunci di balik pembayaran.

Satu-satunya hal yang Noxyr terima pembayarannya adalah paket Donatur yang opsional, berupa donasi sekali bayar yang diatur lewat tiket di server dukungan Noxyr. Kami tidak pernah meminta data kartu atau pembayaran di website ini maupun lewat DM. Siapa pun yang menjual "Noxyr Premium" atau menerima pembayaran untuk Noxyr di tempat lain bukan dari kami. Mohon laporkan mereka lewat Pusat Dukungan.

2. Paket Donatur

Paket Donatur adalah donasi sekali bayar, bukan langganan, jadi tidak ada perpanjangan dan tidak ada yang perlu dibatalkan. Keuntungannya diaktifkan untuk akun Discord-mu segera setelah donasi dikonfirmasi, sehingga setelah itu donasi tidak dapat dikembalikan, dengan pengecualian berikut:

Kamu dikenakan biaya dua kali, atau membayar karena keliru dan keuntungannya tidak pernah diaktifkan.
Kami tidak dapat mengaktifkan keuntungan untuk akunmu.

Untuk salah satu dari keduanya, buka tiket di server dukungan Noxyr dalam 14 hari setelah membayar, dengan bukti pembayaranmu. Pengembalian dana yang disetujui dikirim kembali melalui cara kamu membayar, dan keuntungannya dicabut.

Keuntungan donaturmu, termasuk bot kustom donatur dan hosting-nya, tetap aktif selama Noxyr masih berjalan. Tidak ada tanggal berakhir dan tidak ada yang perlu diperpanjang. "Seumur hidup" berarti seumur hidup Noxyr: jika suatu saat Noxyr berhenti berjalan, keuntungannya ikut berakhir.

3. Pembelian di server yang memakai Noxyr

Banyak server memakai Noxyr untuk menjalankan toko mereka sendiri: katalog, keranjang, invoice, dan voucher. Toko-toko itu milik server yang menjalankannya. Noxyr tidak menerima, menyimpan, atau meneruskan uang apa pun, dan invoice yang dibuat dengan Noxyr adalah catatan yang dibuat oleh penjual, bukan pembayaran melalui kami.

Pengembalian dana, pembatalan, dan sengketa untuk pembelian tersebut menjadi urusan antara kamu dan penjual, mengikuti ketentuan penjual sendiri. Noxyr tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana, membatalkan pembayaran, atau memulihkan uang atas nama penjual.

4. Jika penjual tidak mau membantu

Hubungi penjual terlebih dahulu, lewat sistem tiket server jika ada. Simpan ID invoice dan bukti pembayaranmu.
Jika kamu membayar lewat penyedia pembayaran (PayPal, kartu, bank), proses sengketa atau perlindungan pembeli dari penyedia itulah cara untuk mendapatkan uangmu kembali.
Laporkan penipuan ke Discord, dan kepada kami lewat Pusat Dukungan. Kami dapat menghentikan server dari menggunakan Noxyr berdasarkan Ketentuan Layanan kami, tetapi kami tidak dapat mengembalikan uangmu.

5. Layanan mitra

Pembelian dari mitra yang kami tautkan, seperti hosting Endercloud dengan kode NOXYR, dilakukan dengan perusahaan tersebut, bukan dengan Noxyr. Ketentuan pengembalian dana mereka yang berlaku.

6. Perubahan kebijakan ini

Jika Noxyr menawarkan hal berbayar lainnya, halaman ini akan diperbarui dengan ketentuan pengembaliannya sebelum produk itu dijual.

7. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini: buka permintaan di Pusat Dukungan atau kirim email ke support@noxyrbot.com.