Destek Taleplerim sayfası
Üyelerin açık ve kapalı destek taleplerini gördüğü, okuyup yanıtladığı ve yeni bir tane açtığı web sayfası.
Neler gösterilir
Discord ile giriş yaptıktan sonra Destek Taleplerim, Noxyr kullanan herhangi bir sunucuda açtığınız destek talepleri Açık ve Kapalı olarak ayrılmış şekilde listelenir. Birini seçtiğinizde konuşma gösterilir. Her şey botun kullandığı aynı destek talebi kayıtlarından gelir; yani gördüğünüz, personelin de gördüğüdür.
Neler yapabilirsiniz
- Yanıtla
- Gönderdiğiniz mesajlar, Discord'daki destek talebi kanalında botun aracılığıyla sizden geliyormuş gibi görünür. Kanaldaki personel yanıtları burada görünür.
- Destek talebi aç
- Kullanmanıza izin verilen bir panel varsa, sayfadan destek talebi açabilirsiniz; o panelin form soruları da burada sorulur.
- Kapat
- Panel, talebi açana kapatma izni veriyorsa, Kapat düğmesi de burada bulunur.
- Destek talepleri
- Noxyr ekibiyle olan destek talepleri (Destek Merkezi'nden) aynı yerde listelenir.
Sınırlar
Ekler web sayfasından yüklenmez; bunlar için Discord'u kullanın. Kapalı destek talepleri yalnızca okunabilir. Bir sunucu botu kaldırdıysa, o sunucunun destek talepleri görünür kalır ama yanıtlanamaz.