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你的工单页面

成员在此网页上查看自己已开启和已关闭的工单、阅读并回复,还可以开启新工单。

显示内容

支持工单打开,由员工认领,然后关闭,并生成存档的聊天记录。 打开工单 #工单-0042 打开 已认领 已关闭 员工 已分配 聊天记录

通过 Discord 登录后,“你的工单”会列出你在任意使用 Noxyr 的服务器中开启的工单,并分为“进行中”和“已关闭”两类。选择一个工单即可查看对话。所有内容均来自机器人使用的同一套工单记录,因此你看到的与工作人员看到的一致。

你可以做什么

回复
你发送的消息会以你的身份通过机器人出现在 Discord 的工单频道中。频道中工作人员的回复也会显示在这里。
开启工单
如果某个服务器中有你有权使用的面板,你可以在此页面开启工单;该面板的表单问题也会在这里提出。
关闭
如果面板允许开启者关闭工单,这里也会显示“关闭”按钮。
支持工单
与 Noxyr 团队之间的工单(来自帮助中心)也会列在同一位置。

限制

附件无法通过网页上传,请使用 Discord 上传。已关闭的工单为只读。如果某个服务器移除了机器人,其工单仍可查看,但无法回复。

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