Erstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

1. Noxyr ist kostenlos

Jede Noxyr-Funktion ist kostenlos: der Bot, das Dashboard, die Website-Tools und der Custom Bot, der durch einen kostenlosen Top.gg-Vote freigeschaltet wird. Es gibt kein Abo und keine Funktion hinter einer Bezahlschranke.

Das Einzige, wofür Noxyr Geld nimmt, ist der optionale Spender-Plan, eine einmalige Spende, die in einem Ticket im Noxyr-Support-Server vereinbart wird. Wir fragen auf dieser Website oder per DM nie nach Karten- oder Zahlungsdaten. Wer anderswo „Noxyr Premium“ verkauft oder Zahlungen für Noxyr annimmt, gehört nicht zu uns. Bitte melde ihn über das Support-Center.

2. Der Spender-Plan

Der Spender-Plan ist eine einmalige Spende, kein Abo, daher verlängert sich nichts und es gibt nichts zu kündigen. Seine Vorteile werden für dein Discord-Konto aktiviert, sobald die Spende bestätigt ist. Danach ist sie nicht erstattbar, mit diesen Ausnahmen:

• Du wurdest zweimal belastet oder hast versehentlich gezahlt, und die Vorteile wurden nie aktiviert.
• Wir konnten die Vorteile für dein Konto nicht aktivieren.

In beiden Fällen öffne innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung ein Ticket im Noxyr-Support-Server und lege deinen Zahlungsbeleg bei. Genehmigte Erstattungen gehen auf dem Weg zurück, auf dem du bezahlt hast, und die Vorteile werden entfernt.

Deine Spender-Vorteile, einschließlich deines Spender-Custom-Bots und seines Hostings, bleiben aktiv, solange Noxyr läuft. Es gibt kein Enddatum und nichts zu verlängern. „Lebenslang“ heißt so lange, wie es Noxyr gibt: Sollte Noxyr irgendwann eingestellt werden, enden die Vorteile damit.

3. Käufe auf Servern, die Noxyr nutzen

Viele Server nutzen Noxyr für ihren eigenen Shop: Kataloge, Warenkörbe, Rechnungen und Gutscheine. Diese Shops gehören dem Server, der sie betreibt. Noxyr nimmt, hält und leitet kein Geld weiter, und eine Rechnung, die mit Noxyr erstellt wurde, ist ein Datensatz des Verkäufers, keine Zahlung über uns.

Erstattungen, Stornierungen und Streitfälle bei diesen Käufen regeln Käufer und Verkäufer untereinander, nach den eigenen Bedingungen des Verkäufers. Noxyr kann keine Erstattungen ausstellen, Zahlungen rückgängig machen oder im Namen eines Verkäufers Geld eintreiben.

4. Wenn ein Verkäufer nicht hilft

• Kontaktiere zuerst den Verkäufer, über das Ticketsystem des Servers, falls es eines gibt. Bewahre deine Rechnungs-ID und den Zahlungsbeleg auf.
• Wenn du über einen Zahlungsanbieter (PayPal, Karte, Bank) bezahlt hast, ist dessen eigenes Streit- oder Käuferschutzverfahren der Weg, um dein Geld zurückzubekommen.
• Melde Betrug bei Discord und uns über das Support-Center. Wir können einem Server laut unseren Nutzungsbedingungen die Nutzung von Noxyr untersagen, aber wir können dein Geld nicht zurückholen.

5. Partnerdienste

Käufe bei Partnern, auf die wir verlinken, etwa Endercloud-Hosting mit dem Code NOXYR, werden bei diesem Unternehmen getätigt, nicht bei Noxyr. Es gelten dessen eigene Erstattungsbedingungen.

6. Änderungen an dieser Richtlinie

Wenn Noxyr etwas anderes Kostenpflichtiges anbietet, wird diese Seite mit dessen Erstattungsbedingungen aktualisiert, bevor es in den Verkauf geht.

7. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie: Öffne eine Anfrage im Support-Center oder schreib an support@noxyrbot.com.