Live-Chat auf der Website
Das Chat-Widget auf der Website für Besucher, die mit Discord angemeldet sind, und wie Unterhaltungen das Noxyr-Team erreichen.
Wer ihn nutzen kann
Die Chat-Blase in der Ecke der Website öffnet sich für alle, zum Senden musst du aber mit Discord angemeldet sein. Ein nicht angemeldeter Besucher sieht einen Anmeldebutton. Jede Unterhaltung ist mit deinem Discord-Konto verknüpft, damit sie dir auf allen Geräten folgt und niemand den Verlauf eines anderen öffnen kann.
So verhält er sich
Das Widget prüft per Abfrage auf neue Nachrichten, häufiger, wenn das Fenster offen ist, und deutlich seltener, wenn es geschlossen oder der Tab im Hintergrund ist. Ungelesene Antworten zeigen ein Abzeichen an der Blase. Nachrichten sind auf 2000 Zeichen begrenzt. Das Senden ist ratenbegrenzt, um Flooding zu verhindern.
Das ist der Support von Noxyr, nicht der deines Servers
Der Live-Chat erreicht das Noxyr-Team wegen des Bots und der Website. Er ist kein Ticketsystem für deine Mitglieder; dafür gibt es das Ticket-Modul in Discord und die Seite Deine Tickets. Für Fehlerberichte mit Details erstellt das Formular im Support-Center einen nachverfolgbaren Bericht.