Zásady ochrany osobních údajů

Naposledy aktualizováno: 29. října 2026

1. Informace, které shromažďujeme

Noxyr shromažďuje minimální data nutná k poskytování našich služeb. Patří sem ID uživatelů Discord, ID serverů, ID kanálů a ID rolí. Když se tiket uzavře, uložíme do naší databáze také přepis jeho zpráv a kopii souborů, které v něm byly odeslány (obrázky, snímky obrazovky, PDF a další přílohy). Server může přepisy ve svém dashboardu vypnout.

2. Jak informace používáme

Shromážděné informace se používají výhradně k provozu funkcí bota Noxyr (např. ověřování uživatelů, ukládání nastavení, zpracování ticketů). Tvoje data neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme s třetími stranami.

3. Uchovávání dat

Data uchováváme, dokud je Noxyr na tvém serveru. Pokud bota odebereš, konfigurace tvého serveru a související data mohou být trvale smazána. Přepisy tiketů, včetně kopií souborů odeslaných v tiketu, jsou bezpečně uloženy v naší databázi a otevřít je může jen osoba, která tiket otevřela, administrátoři serveru a členové týmu, kterým server udělí přístup „Podpora“. Tým Noxyr je může otevřít také při řešení žádosti o podporu nebo nahlášení.

Obchodní nástroje. Pokud server používá obchodní nástroje Noxyru, Noxyr pro tento server uchovává také: profil každého zákazníka (jeho objednávky a štítky a poznámky, které přidá tým serveru), záznam změn provedených v dashboardu serveru (kdo co změnil a kdy), licenční klíče k produktům, které server prodává, a objednávku, ke které byl každý klíč doručen, a zálohy nastavení serveru. Zálohy obsahují nastavení, ne objednávky ani profily zákazníků, a pro každý server se uchovává jen 7 nejnovějších záloh; každá další nová záloha smaže tu nejstarší. Tyto záznamy vidí pouze vlastník serveru, jeho administrátoři a role týmu, kterým server dá přístup.

Podpora AI. Pokud server zapne AI chat, zprávy odeslané AI zpracuje poskytovatel AI, aby napsal odpověď. Pokud server navíc AI dovolí vyhledávat objednávky, zahrnou se jen objednávky člena, který se ptá, nikdy ničí jiné.

Sledování pozvánek. Dokud má server zapnutý modul Doporučení (ve výchozím stavu zapnutý), Noxyr u každého člena, který se připojí, ukládá, přes čí pozvánku přišel, kdy se připojil a odešel a zda byl účet mladší než 7 dní. Členové a tým vidí součty přes /invite-tracker. Tyto záznamy se uchovávají, dokud je Noxyr na serveru, a jsou součástí vaší kopie dat (oddíl 5). Server nové záznamy zastaví vypnutím modulu Doporučení.

Auto-Pay. Pokud server prodává přes Auto-Pay, Noxyr uchovává každou objednávku jako fakturu: vaše Discord ID uživatele a uživatelské jméno, produkt, částku a způsob platby, ID transakce na blockchainu nebo ID platby Mercado Pago, kterým byla zaplacena, a referenci, kterou zadáte při hlášení ruční platby. Platební údaje patří serveru: Noxyr nikdy nedrží peníze, nevidí přihlašovací údaje ke kartám ani k bankovním účtům a token Mercado Pago serveru ukládá pouze v šifrované podobě. Objednávky jsou součástí vaší kopie vašich dat (oddíl 5) a stejně jako faktury se uchovávají jako prodejní záznamy serveru.

Sales Boost, plány a serverové logy. Pokud u vyprodaného produktu stisknete Notify me, Noxyr uchovává vaše Discord uživatelské ID a produkt až do odeslání zprávy DM o znovudostupnění (nejdéle 90 dní); je to součást kopie vašich údajů (oddíl 5) a smaže se, když smažete své osobní údaje. Produktová role s nastavenou dobou platnosti v počtu dní se uchovává spolu s vaším uživatelským ID a datem konce až do jejího odebrání. Tajný klíč a certifikát Efí Bank serveru jsou uloženy pouze v zašifrované podobě. Pokud server zapne logy zpráv, bot na nejdéle 24 hodin uchovává v paměti text nedávných zpráv na tomto serveru, pouze aby mohl zobrazit, co smazaná nebo upravená zpráva obsahovala v logovacím kanálu serveru; nikdy se nezapisuje do naší databáze ani na disk. To, co zobrazují logovací kanály serveru, uchovává Discord pod kontrolou daného serveru.

Aktivita na webu. Návštěvy webu počítáme, aby web zůstal rychlý; nepřihlášení návštěvníci zůstávají anonymní. Pokud jste přihlášení a přijali jste analytiku, uchováváme 30 dní záznam vaší aktivity na webu (nikdy to, co jste napsali), a vidí ho jen vlastník Noxyru; jeho denní souhrn je součástí kopie vašich dat a „Smazat moje data“ ho smaže.

Vzhled dashboardu. Pokud si dashboard přizpůsobíte, Noxyr uchovává vaše volby (pozadí, rozostření, ztmavení, styl panelů, barvu zvýraznění a vaše skupiny serverů) a až 3 pozadí, která nahrajete, ve své databázi. Vidíte je jen vy. Jsou součástí vaší kopie vašich dat (oddíl 5) a každý obrázek můžete smazat sami; „Smazat moje data“ smaže všechno.

Vaše data na serverech. Kopie vašich dat (oddíl 5) obsahuje zákaznické profily o vás, licenční klíče, které vám byly doručeny, a změny, které jste provedli v dashboardech serverů. „Smazat moje data“ smaže i zákaznické profily o vás. Záznam změn dashboardu serveru se uchovává, dokud je Noxyr na tom serveru, protože je to bezpečnostní záznam toho serveru.

4. Zabezpečení

Chráníme tvé informace standardními bezpečnostními opatřeními, včetně zabezpečených databázových spojení a ověřeného přístupu do dashboardu přes Discord OAuth2.

5. Tvá práva

Máš právo požádat o smazání svých dat. Vlastníci serverů mohou vymazat data svého serveru odebráním bota nebo kontaktováním naší podpory.

Pokud ses přihlásil do dashboardu, můžeš si své osobní údaje smazat sám kdykoli: otevři nabídku účtu (vpravo nahoře) a zvol „Smazat moje data“. Akce vyžaduje dvě potvrzení a je trvalá. Smazání na požádání může za uživatele provést i správce bota.