환불 정책
마지막 업데이트: 2026년 10월 10일
1. Noxyr은 무료예요
Noxyr의 모든 기능은 무료예요. 봇, 대시보드, 웹사이트 도구, 그리고 무료 Top.gg 투표로 열리는 커스텀 봇까지 모두 포함돼요. 구독도 없고, 유료 장벽 뒤에 숨은 기능도 없어요.
Noxyr이 돈을 받는 유일한 경우는 선택 사항인 후원자 플랜이에요. 이는 Noxyr 지원 서버의 티켓을 통해 진행되는 일회성 후원이에요. 저희는 이 웹사이트나 DM에서 카드 또는 결제 정보를 절대 요청하지 않아요. "Noxyr Premium"을 판매하거나 다른 곳에서 Noxyr 명목으로 결제를 받는 사람은 저희가 아니에요. 이런 경우 지원 센터를 통해 신고해 주세요.
2. 후원자 플랜
후원자 플랜은 구독이 아닌 일회성 후원이라서 자동으로 갱신되지 않고, 취소할 것도 없어요. 후원이 확인되는 즉시 디스코드 계정에 혜택이 켜지므로, 그 이후에는 환불되지 않아요. 다만 다음의 예외가 있어요:
- 두 번 결제되었거나, 실수로 결제했는데 혜택이 한 번도 켜지지 않은 경우예요.
- 저희가 귀하의 계정에 혜택을 켤 수 없었던 경우예요.
위 두 경우 모두, 결제 후 14일 이내에 결제 영수증과 함께 Noxyr 지원 서버에서 티켓을 열어 주세요. 승인된 환불은 결제하신 방식으로 돌려드리며, 혜택은 회수돼요.
후원자 혜택(후원자 커스텀 봇과 호스팅 포함)은 Noxyr가 운영되는 동안 계속 유지됩니다. 종료일도, 갱신할 것도 없습니다. "평생"은 Noxyr의 수명을 뜻합니다. Noxyr가 언젠가 운영을 멈추면 혜택도 함께 끝납니다.
3. Noxyr을 사용하는 서버에서의 구매
많은 서버가 Noxyr을 이용해 카탈로그, 장바구니, 청구서, 바우처 같은 자체 상점을 운영해요. 이런 상점은 운영하는 서버에 속해요. Noxyr은 어떤 돈도 받거나, 보관하거나, 전달하지 않아요. Noxyr으로 만든 청구서는 판매자가 만든 기록이지, 저희를 통한 결제가 아니에요.
이런 구매의 환불, 취소, 분쟁은 판매자의 자체 약관에 따라 구매자와 판매자 사이에서 처리돼요. Noxyr은 환불을 해 줄 수 없고, 결제를 취소하거나, 판매자를 대신해 돈을 돌려받을 수 없어요.
4. 판매자가 도와주지 않을 때
- 먼저 판매자에게 연락하세요. 서버에 티켓 시스템이 있다면 그것을 통해 연락해 주세요. 청구서 ID와 결제 영수증을 보관해 두세요.
- 결제 대행사(PayPal, 카드, 은행)를 통해 결제했다면, 그곳의 분쟁 또는 구매자 보호 절차로 돈을 돌려받을 수 있어요.
- 사기는 디스코드에 신고하시고, 지원 센터를 통해 저희에게도 신고해 주세요. 저희는 서비스 약관에 따라 서버의 Noxyr 사용을 중단시킬 수 있지만, 돈을 돌려받게 해 드릴 수는 없어요.
5. 파트너 서비스
저희가 링크한 파트너의 구매, 예를 들어 코드 NOXYR을 사용하는 Endercloud 호스팅은 Noxyr이 아니라 해당 회사와의 거래예요. 그 회사의 환불 조건이 적용돼요.
6. 정책 변경
Noxyr이 다른 유료 상품을 제공하게 되면, 판매를 시작하기 전에 이 페이지에 해당 환불 조건을 추가할게요.
7. 문의
이 정책에 관한 질문은 지원 센터에서 요청을 남기거나 support@noxyrbot.com으로 이메일을 보내 주세요.