Discord를 위한 완벽한 티켓 시스템
티켓 패널, 담당자 지정, 우선순위, 대화 기록, 자동 응답, FAQ 답변까지 지원팀에 필요한 모든 기능을 실제 웹 대시보드와 함께 무료로 제공해요.
커스텀 티켓 패널
각자 카테고리, 스태프 역할, 환영 메시지를 가진 여러 패널을 만들 수 있어요.
전체 대화 기록
닫힌 티켓은 모두 대화 기록으로 저장되어 나중에 대시보드에서 읽을 수 있어요.
자동 응답 & FAQ
스태프가 자리에 없어도 자주 묻는 질문에 바로 답해요.
블랙리스트 & 담당자 지정
악성 사용자를 차단하고, 스태프가 티켓을 맡게 하고, 닫는 이유를 필수로 받을 수 있어요.
작동 방식
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1
패널 만들기
대시보드에서 제목, 버튼, 카테고리, 스태프 역할을 정해 디자인하세요.
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2
게시하기
클릭 한 번이면 패널을 선택한 채널에 게시해요.
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3
더 강력해진 지원
Discord나 대시보드에서 담당을 맡고, 우선순위를 정하고, 대화 기록을 남기고, 닫을 수 있어요.
자주 묻는 질문
Noxyr의 티켓 봇은 정말 무료인가요?
네. 티켓, 패널, 대화 기록 모두 개수 제한 없이 무료이며 유료 등급은 없어요.
티켓 대화 기록이 저장되나요?
네. 닫힌 티켓은 대화 기록이 생성되어 티켓 기록과 함께 저장되고, 대시보드에서 볼 수 있어요.
티켓 패널을 여러 개 운영할 수 있나요?
네. 예를 들어 구매용 패널 하나와 지원용 패널 하나를 두고, 각각 스태프 역할을 따로 지정할 수 있어요.
티켓 스태프가 티켓을 맡을 수 있나요?
네. 스태프가 티켓을 맡을 수 있어서 고객이 누가 도와주는지 정확히 알 수 있어요.
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