结账与销售
购物车、结账工单,以及读取发票记录的销售报告。
购物车
开启结账后,商品目录消息下方会出现一个购物车按钮,买家可以添加多件商品和数量,然后一次性结账。
- /checkout setup
- 开启或关闭购物车,并设置商品数量和件数上限。
- /checkout text
- 自定义购物车按钮、嵌入消息和结账消息。
- /checkout status
- 显示当前的结账设置。
从购物车到订单工单
结账会打开一个包含买家和工作人员的工单,并在其中发布购物车内容和总计。请使用 /checkout panel 关联结账应使用的工单面板:专门设置一个带有独立工作人员身份组的“订单”面板,可使销售工单与一般支持工单分开。
- /checkout panel
- 关联结账打开的工单面板。
销售报告
销售报告和买家排行榜读取的是收据所依据的相同发票记录,因此数字始终与 /check invoice 对任意单个订单显示的结果一致。
只有状态被计为收入的发票才会计入报告。默认只计入“成功”状态;如果你的工作流程需要,也可以开启“待处理”或“失败”将其计入。
- /invoice sales
- 某一时段的收入、最畅销商品和付款方式分布。
- /invoice top-buyers
- 按订单数量或消费金额对客户进行排名。
- /invoice sales-style
- 颜色、横幅、标题,以及哪些发票状态计为收入。
如何读取数字
收入报告反映的是每张发票上打折后的总额,而非标价,因此进行中的优惠券活动会使平均订单金额降低,这属于正常现象。销售报告不计算利润,也不会与你实际的付款账户对账;它只是汇总发票中记录的内容。
至少需要有一个发票状态被计为收入,否则所有报告都会显示为零。