完整的 Discord 工单系统
工单面板、认领、优先级、聊天记录、自动回复和常见问题回复;支持团队需要的一切,免费提供,并配有真正的网页仪表板。
自定义工单面板
多个面板,各自拥有独立的分类、员工身份组和欢迎消息。
完整聊天记录
每个已关闭的工单都会保存为聊天记录,之后可在仪表板中阅读。
自动回复与常见问题
即使员工不在线,也能立即回答常见问题。
黑名单与认领
屏蔽滥用者,让员工认领工单,并要求填写关闭原因。
运作方式
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1
创建面板
在仪表板中设计:标题、按钮、分类、员工身份组。
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2
发布面板
一键将面板发布到你选择的频道。
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3
强大的支持能力
在 Discord 或仪表板中认领、设置优先级、生成聊天记录并关闭工单。
常见问题
Noxyr 的工单机器人真的免费吗?
是的,工单、面板和聊天记录数量不限,没有付费层级。
工单聊天记录会被保存吗?
会。已关闭的工单会生成聊天记录,并与工单历史一起保存,可在仪表板中查看。
我可以运行多个工单面板吗?
可以,例如一个面板用于购买,另一个用于支持,每个面板都有各自的员工身份组。
工单员工可以认领工单吗?
可以,员工可以认领工单,让顾客清楚地知道是谁在为他们提供帮助。
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