रिफ़ंड नीति
आखिरी अपडेट: 10 अक्टूबर 2026
1. Noxyr मुफ़्त है
Noxyr की हर सुविधा मुफ़्त है: बॉट, डैशबोर्ड, वेबसाइट के टूल और कस्टम बॉट, जो एक मुफ़्त Top.gg वोट से अनलॉक होता है। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं है और कोई सुविधा पेवॉल के पीछे नहीं है।
Noxyr सिर्फ़ वैकल्पिक डोनर प्लान के लिए पैसे लेता है, जो एक बार का दान है और Noxyr सपोर्ट सर्वर में एक टिकट के ज़रिए तय होता है। हम इस वेबसाइट पर या DM में कभी कार्ड या भुगतान की जानकारी नहीं माँगते। कोई भी "Noxyr Premium" बेचे या कहीं और Noxyr के लिए भुगतान ले, तो वह हम नहीं हैं। कृपया उसकी रिपोर्ट सपोर्ट सेंटर के ज़रिए करें।
2. डोनर प्लान
डोनर प्लान एक बार का दान है, सब्सक्रिप्शन नहीं, इसलिए कुछ भी नवीनीकृत नहीं होता और रद्द करने को कुछ नहीं है। दान की पुष्टि होते ही इसकी सुविधाएँ आपके Discord अकाउंट पर चालू हो जाती हैं, इसलिए उसके बाद यह रिफ़ंड योग्य नहीं है, इन अपवादों को छोड़कर:
- आपसे दो बार शुल्क लिया गया, या गलती से भुगतान हुआ और सुविधाएँ कभी चालू नहीं हुईं।
- हम आपके अकाउंट पर सुविधाएँ चालू नहीं कर पाए।
इनमें से किसी भी स्थिति के लिए, भुगतान के 14 दिनों के भीतर Noxyr सपोर्ट सर्वर में अपनी भुगतान रसीद के साथ एक टिकट खोलें। स्वीकृत रिफ़ंड उसी तरीके से वापस किए जाते हैं जिससे आपने भुगतान किया था, और सुविधाएँ हटा दी जाती हैं।
आपके डोनर फ़ायदे, जिनमें आपका डोनर कस्टम बॉट और उसकी होस्टिंग शामिल है, तब तक चालू रहते हैं जब तक Noxyr चल रहा है। कोई आख़िरी तारीख़ नहीं है और कुछ भी रिन्यू नहीं करना है। "लाइफ़टाइम" का मतलब Noxyr की लाइफ़टाइम है: अगर Noxyr कभी चलना बंद करता है, तो फ़ायदे भी उसके साथ ख़त्म हो जाते हैं।
3. Noxyr इस्तेमाल करने वाले सर्वरों में खरीदारी
कई सर्वर Noxyr का इस्तेमाल अपनी दुकान चलाने के लिए करते हैं: कैटलॉग, कार्ट, इनवॉइस और वाउचर। वे दुकानें उन्हें चलाने वाले सर्वर की होती हैं। Noxyr कोई पैसा नहीं लेता, नहीं रखता और न ही आगे भेजता है, और Noxyr से बना इनवॉइस विक्रेता द्वारा बनाया गया रिकॉर्ड है, हमारे ज़रिए किया गया भुगतान नहीं।
उन खरीदारियों के रिफ़ंड, रद्दीकरण और विवाद आपके और विक्रेता के बीच हैं, विक्रेता की अपनी शर्तों के तहत। Noxyr रिफ़ंड जारी नहीं कर सकता, भुगतान उलट नहीं सकता, या विक्रेता की ओर से पैसा वापस नहीं दिला सकता।
4. अगर विक्रेता मदद न करे
- पहले विक्रेता से संपर्क करें, अगर सर्वर के पास टिकट सिस्टम है तो उसके ज़रिए। अपनी इनवॉइस ID और भुगतान रसीद सुरक्षित रखें।
- अगर आपने किसी पेमेंट प्रोवाइडर (PayPal, कार्ड, बैंक) से भुगतान किया है, तो पैसे वापस पाने का रास्ता उसकी अपनी विवाद या खरीदार सुरक्षा प्रक्रिया है।
- घोटालों की रिपोर्ट Discord को करें, और हमें सपोर्ट सेंटर के ज़रिए करें। हम अपनी सेवा की शर्तों के तहत किसी सर्वर को Noxyr इस्तेमाल करने से रोक सकते हैं, लेकिन हम आपका पैसा वापस नहीं दिला सकते।
5. पार्टनर सेवाएँ
हम जिन पार्टनरों से लिंक करते हैं उनकी खरीदारी, जैसे कोड NOXYR वाली Endercloud होस्टिंग, उसी कंपनी से होती है, Noxyr से नहीं। उनकी अपनी रिफ़ंड शर्तें लागू होती हैं।
6. इस नीति में बदलाव
अगर Noxyr कोई और पेड चीज़ पेश करता है, तो बिक्री शुरू होने से पहले इस पेज को उसकी रिफ़ंड शर्तों के साथ अपडेट किया जाएगा।
7. संपर्क
इस नीति के बारे में सवाल: सपोर्ट सेंटर में अनुरोध खोलें या support@noxyrbot.com पर ईमेल करें।