مشكلات المتجر

الكتالوج لا يُنشر أو لا يُحدَّث

لا توجد قناة

اضبطها بالأمر /catalog setup channel أو من صفحة الكتالوج.

لا توجد فئة ظاهرة

يحتاج الكتالوج إلى فئة ظاهرة واحدة على الأقل، ويعرضها الأمر /catalog category-list.

الصلاحيات

عرض القناة (View Channel) وإرسال الرسائل (Send Messages) وEmbed Links في قناة الكتالوج. وللتحديث في مكانه يجب أيضًا أن يكون البوت هو مؤلف الرسالة؛ وإذا أعاد شخص آخر نشرها، فشغّل /catalog post.

رسالة محذوفة

إذا حُذفت رسالة الكتالوج، فالتغيير التالي أو الأمر /catalog post ينشئ رسالة جديدة.

صورة الفاتورة لا تظهر

الفاتورة صورة مرفقة، لذلك يحتاج البوت صلاحية إرفاق الملفات (Attach Files) في تلك القناة. والشعار الذي لا يكون رابطه مباشرًا إلى صورة (مثل صفحات Google Drive أو Imgur) يُتجاوز، وتظهر الفاتورة بدونه. والشعار الكبير جدًا يُصغَّر، والتالف يُتجاهل.

العملة

يعرض الكتالوج العملات المفعّلة بالأمر /catalog currency. وإذا كان سعر محوّل مفقودًا، فالأسعار الحية لم تكن متاحة ولم يُخزَّن سعر صرف بعد؛ فاضبط السعر يدويًا أو حاول لاحقًا. ولا تُحوَّل الفواتير أبدًا: يعرض التقرير كل عملة على حدة.

القسيمة مرفوضة

الأمر /check voucher code:<code> يوضح السبب: غير معروفة في هذا السيرفر، أو منتهية، أو معطّلة، أو نفدت استخداماتها. تنتمي القسائم إلى السيرفر الذي أُنشئت فيه. وقسيمة واحدة لكل فاتورة.