Discord için eksiksiz bir destek talebi sistemi
Destek talebi panelleri, üstlenme, öncelikler, dökümler, otomatik yanıtlar ve SSS yanıtları; destek ekibinin ihtiyaç duyduğu her şey, ücretsiz, gerçek bir web kontrol paneliyle.
Özel destek talebi panelleri
Kendi kategorileri, personel rolleri ve karşılama mesajları olan birden fazla panel.
Tam dökümler
Kapatılan her destek talebi, kontrol panelinden daha sonra okuyabileceğiniz bir döküm olarak kaydedilir.
Otomatik yanıtlar ve SSS'ler
Personel uyurken bile sık sorulan soruları anında yanıtlayın.
Kara liste ve üstlenme
Kötüye kullananları engelleyin, personelin destek taleplerini üstlenmesine izin verin ve kapatma nedeni isteyin.
Nasıl çalışır
-
1
Bir panel oluşturun
Kontrol panelinde tasarlayın: başlık, düğme, kategori, personel rolleri.
-
2
Gönderin
Tek tıkla paneli seçtiğiniz kanala gönderir.
-
3
Güçlü destek
Discord'dan ya da kontrol panelinden üstlenin, önceliklendirin, döküm alın ve kapatın.
Sıkça sorulan sorular
Noxyr'ın destek talebi botu gerçekten ücretsiz mi?
Evet, ücretli bir paket olmadan sınırsız destek talebi, panel ve döküm.
Destek talebi dökümleri kaydediliyor mu?
Evet, kapatılan destek talepleri, destek talebi geçmişiyle birlikte saklanan ve kontrol panelinde görüntülenebilen dökümler oluşturur.
Birden fazla destek talebi paneli çalıştırabilir miyim?
Evet; örneğin satın almalar için bir panel, destek için başka bir panel, her birinin kendi personel rolleriyle.
Destek personeli destek taleplerini üstlenebilir mi?
Evet, personel destek taleplerini üstlenebilir; böylece müşteriler kendilerine kimin yardım ettiğini tam olarak bilir.
Noxyr'dan daha fazlası: Discord güvenlik botu · Discord mağaza botu · Discord fatura botu , veya rehberleri okuyun ve ücretsiz araçları deneyin.